» 好吧，我也来说说苏宁718电视的事
    好吧，苏宁在NGA肯定有人
    
    这发了帖没多久，就电话联系说，你的兑换券已经到了
    
    然后巴拉巴拉道歉说之前客服态度不好。。。
    

网友评论2014-07-20 18:27

    爱买买。
    

网友评论2014-07-20 18:29

    直接取消没补偿也是正常的范畴。。。。。
    

网友评论2014-07-20 18:31

    千万别再去买了
    

网友评论2014-07-20 18:33

    便宜没占着需要发泄？
    

网友评论2014-07-20 18:34

    反正都是占便宜 有就占没有就没有呗
    

网友评论2014-07-20 18:35

    有人都发了2000了
    

网友评论2014-07-20 18:35

    Reply Post by BGvirgo (2014-07-20 18:34):
    
    反正都是占便宜 有就占没有就没有呗
    
    有人会觉得没占到便宜就是亏
    

网友评论2014-07-20 18:36

    说实话，这事看着后果恶劣，其实根本影响不了苏宁多少，下次有便宜活动，照样吸引人去买
    

网友评论2014-07-20 18:36

    平常心吧，弄成这样子不好看的
    

网友评论2014-07-20 18:36

    看四楼丑陋的嘴脸，苏宁卖，楼主买，有什么错？下次你去买东西遇见打折或优惠，记得按原价给钱，小学五生
    

网友评论2014-07-20 18:37

    Topic Post by zhuosheng (2014-07-20 18:25):
    
    
    
    
    
    718我成功下单，并且在线全额支付。。。
    
    
    并且在线咨询了，表示货已发送，等待物流配送
    
    
    
    之后18中午电话通知我订单取消，在线咨询之后，是苏宁自身网络问题导致订单必须被取消
    
    但是客服承诺24小时，补偿的心意券可以查收
    
    
    
    
    
    12315投诉，另外微博@南京工商局
    

网友评论2014-07-20 18:39

    看了楼主的帖子，我上去看了下，1000已经收到了……
    
    

网友评论2014-07-20 18:39

    从此苏宁一生黑，不买他的东西，让他破产h
    

网友评论2014-07-20 18:43

    苏宁一生黑
    

网友评论2014-07-20 18:43

    楼主淡定，我的2000也还没返，之前客服说3-5天，慢慢等也不急这几天
    

网友评论2014-07-20 18:47

    要是觉得不爽可以找相关部门投诉或法院起诉，在微民网估计解决不了这问题
    

网友评论2014-07-20 18:51

    其实我的想法很简单，大家各退一步，你砍你的单，我拿你的补偿
    
    你承诺说24小时内可查，那我就要去查。。。
    
    好了，查了，你的承诺没兑现。。。
    
    好吧，没兑现，我主动去找你们要求兑现承诺，可以吧？
    
    不可以！！人家客服皮球踢的可好了。。。
    
    
    起初我还觉得全是占了苏宁便宜，人家也不容易，二话不说，私自砍单什么的我也不去扯了，就同意接受补偿了。
    
    可是结果现在摆在这，苏宁易购的态度真的很让人不敢恭维
    

网友评论2014-07-20 18:52

    我的1400已经返还，又给了2000的券…
    

网友评论2014-07-20 19:02

    苏宁这么搞太2B了，本来这件事就是一个危机公关，应该去建立一个统一话术和积极的处理方案，结果这么推来推去的搞毛线，要是一开始那个沟通的客服说错了，就去找自己员工操作去，但能处理这种事的客服，肯定不是一线的接线生，说明他们修改方案了。这危机公关真是不及格。