我这个没眼界的人看所谓的阿联酋空姐
整理时间:2014-04-06 05:36 热度:°C
【楼主】2014-04-20 07:25
» 我这个没眼界的人看所谓的阿联酋空姐
这种瞎七瞎八乱扯的文章,真的不论在哪都能引起一堆人的共鸣,共鸣啥就不扯了,说说我这个没眼界的人怎么看这事吧。
我也读了百多楼,看了很久我才体会到原楼里那个堆成山是什么意思,我理解似乎还要感谢不知道哪一层的人说了一句外国人难道会推平、只知道韩国人会吃干净,我才领会到原来是餐盘里的食物。关于推平餐盘这个问题,本人也是第一次听说,本人一直以为全世界的人都会吃完饭,或者至少航空公司不会那么蠢提供那么多食物供乘客玩堆沙吧,事实证明我错了,而关于推平餐盘和送餐盘这事我暂时不提,说一件很土的事。
至今我依然能记起当年读书的时候的食堂餐,我付出远超食物物价几倍的价钱在窗口购买的食物,偶尔还能买到头发、菜青虫等等优质蛋白质,我无从找人负责,最后还要我送盘子,说句不好听的,我从高中开始,直至大学4年基本没送过盘子,偶尔心情好,跟同学聊得开心的时候忘了才会送。高中的时候不送那时还跟天真,以为我付出了这种价钱就该享受这种服务,不然食堂请人干嘛;到大学时不送单纯是呕气了,大一时就吃出优质蛋白质,投诉反正连个食堂管事的都没有,出来一个不知道什么人来句给你换盘怎么样,当即我就扔盘子了,工读的学子也很靠谱,出来义正言辞的站我面前要我捡起来,后来我就在外面吃了3年看起来更不安全的食物。而这件事就算到今天我也不觉得我做错了,哪怕是有人提到了与人为善,因为这个服务业我跟他们从来都不是一个对等的地位。
对等,就是这么一个很简单的问题,从来都不是平等的。详细说来,空姐就算用心服务每一个乘客,她所能获得的工资也不会多一分,因为机票钱不是给她的,决定她能赚多少钱的人是她上司,所以我想每个空姐都希望乘客都是自来熟,熟悉一切航班规则,会自己取咖啡、取糖,知道什么时候可以走动上厕所,吃完饭还会自己送盘子等等,总而言之就是跟着飞机飞一趟,不用做啥事劳累,还能免费挣一大笔钱,现实可能嘛?是人都知道,而且从一开始空姐就是在弱势群体,这是无法改变的事实,也不用这么隐晦的说自己是弱势群体,被呼来唤去像个奴才,因为这从一开始就注定了,从只有乘客能投诉开始就注定了,从机票价格机场说了算,从未征求过其他人的意见开始就注定了,而且都无法改变,从一开始就是不相关的俩个群体,仅仅是各取所需,做的好与坏都没有对错,就素质而言也没有高低之分,很多时候就是看临场发挥。
不得不说文章里刚好是俩个最烂的群体遇到一起了,自然不开心,可惜的是不开心的乘客肯定不会发网文寻求同情,狠一点的肯定直接投诉了。这俩群体怎么烂呢,首先乘客跟我一样,肯定没啥眼界、估计没坐两次高大上的国际航班,同是还是一个团,所以才会问东问西,问这些可能还是帮别人问的,接待团队是最麻烦的,特别是这种很生的,一句不好听的确实是没那金刚钻别揽那瓷器活,问题是揽活的机场,出金刚钻的确是乘务,而乘务确实很烂也很懒。正常的按铃服务都不想做,更别提这么大一个生手团要怎么打好预防针了,这么大的一个中国团队机场方面难道不该准备足够的中国籍空姐嘛,另外不提前做好准备预防可能出现的上厕所问题,全靠乘客自觉,我真觉得她不是来当空姐的,是来做大小姐的吧,现在火车都会提示乘客别堵在厕所和过道了。非常烂的服务水平在配上极端的懒,真是娇生惯养,乘客问题是不少,这点做服务业的估计在知道对象是一个大团队后都该知道,而且会很累,然而通篇我只见到了一个自称是空姐的人说这不想做、那不想做,我就想不明白,为什么可以把小孩的餐饮准备好了,却不可以同时准备他母亲的,难道是用空姐那小巧到只能端一个儿童餐的手端过去的,还有后面孩子母亲提到了菜太辣,连通过其他食物判断出一个麻烦的乘客的口味是清淡的能力都没有么,明知道是个麻烦还不重点关照,当然另一个空姐说的也没错,不是你的错,你确实没能力罢了。
另外就是关于笑脸的问题了,给不给你一个笑脸很多时候跟人的性格有关,什么时候跟素质有关了?真不知道能联想到素质的人是什么脑袋,这世上有多少人连面对家人都没个笑脸,为何要对你一空姐笑,真当人人都是业务员,阅人无数,见面就笑么,而且不乏见到我给空姐一个笑脸,她给老子一个鞋拔子脸,你起码带点营业式微笑吧。而且这篇文章的空姐从一开始就觉得这批中国乘客是个麻烦,能没啥表露?单纯没写出来罢了,你没个好脸色还指望被服务人给你个好脸色,真当我钱多了。另外很多人也提到了,空姐这个服务行业也有自尊,不是奴才,我在重申一遍,不是我们乘客觉得你们是奴才,而是航空公司觉得你们是奴才,然后在让我们感觉你们是奴才,我开心的时候自然会对你有笑脸,我不开心自然别有太多期盼,我能不投诉你是底线了,另外服务业里最好脱销的永远是奴才,否则菲佣那么热门?至于那些说请不起奴才,却要享受奴才服务的人,你首先就说错了,首先不是我花钱请的你,要是我请肯定不请你,其次我还可以回一句,如果你做不了本该奴才来做的活,请滚回去做你的大小姐去。
这一切从来就无关素质,我也不觉得花了一大笔钱,什么事都要亲力亲为,还要对全自动微波炉微笑的人有素质,仔细想,这么做的人除了花一大笔钱享受到了按时自动开机的微波炉还剩啥,她即不打算了解你的口味,还有可能让你无从选择,甚至还在为没告诉乘客有红酒而窃喜;对了也许可以算上坠机的话多了几个伴?
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总会有人从吃饭不送盘转进一下,那好,我在详细说明下,首先我在学校吃一餐的消费并不低,虽然是快5年前了,当时一份肉菜也到了5元了,一份素菜大致是2元上下,一餐一荤一素是肯定要的,凡是2毛钱一两,一个男人至少要吃3两米,这还不算偶尔可能去打个鸡蛋,打勺花生米加个鸡腿犒劳下自己,而那年头外面普遍是8元起,10元就是炒一碟荤素搭配的菜了,菜量只多不少,唯一的问题就是费时间,如果是上完课出去的话吃完饭至少需要半个多小时,而食堂就餐普遍就只需要5分钟不到。而学校食堂一般是什么服务态度,我去过好几个学校都是一模一样,每个食堂承包窗口都有一个餐盘回收窗口,里面就1个阿姨工作不到一个小时,工作就是拿起餐盘敲潲水桶,通常是延迟上班,提早休息,堆积一堆盘子最后一起敲完;推车绝大多数时候是工读生推的,工读生我如果没记错的话是每天可以在所工作的承包部吃2顿饭,一个月200块钱工资,同时这个工作岗位极端的少,一层楼也就4个左右,吃得饭菜跟我们没多大差别,一般有些会提前过去吃,但是食堂的大叔大婶们一般是不吃这些东西的,他们都是在工作完后在重新煮东西吃。这么一些人跟我们学生其实没什么交集,都是混饭吃的,但是因为学校食堂是承包出去的,我们学生从来没有权利要求什么样的服务,但是在这里往往要展现下大学生的素质,很多人说送盘子就是素质的表现,我不止一次从外面吃饭回来看见餐盘回收处摞着一堆堆的餐盘没地方放,也曾在食堂吃了半小时饭,看见旁边不能坐的桌子上码了几十个盘子,却没一个人收盘子。什么叫素质,我觉得你做得好,我报以相应的回应这就是素质,你做的跟烂泥一样,我热脸贴你冷屁股,我这不是素质,我是傻子,我从一开始就期盼这你早点做不下去,早点滚蛋,我为何要表现所谓的素质。
网友评论2014-04-20 07:26
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网友评论2014-04-20 07:28
法王都没有你说空姐!
网友评论2014-04-20 07:28
好长,,不是你写的吧,,
只有有钱人才能坐飞欧洲的航班吧,,起码比我有钱,,在上面遇见有钱人有啥奇怪的,,,
网友评论2014-04-20 07:35
长求总
网友评论2014-04-20 07:39
中国人不像老外一样把 我爱你 挂嘴边 是不是也要被喷
网友评论2014-04-20 07:39
Reply Post by hunkhuang (2014-04-20 07:35):
长求总
不爽辞
网友评论2014-04-20 07:47
有本事就像春秋航空一样在订机票之前申明,本公司航班不提供讲解服务,不帮助收餐具,不ooxx。
或者像星巴克一样,申明由于中国旅客不怎么会用设备,不自己收餐盘,不能给空姐提供大小姐一般高贵的逼格,所以中国航班比其他国家航班贵10%,粉丝还是会买账。
连本职工作都完不成,谈不上尊严,因为她自己已经把尊严踩地上了
网友评论2014-04-20 07:53
阿航空姐顶赞哦,金发美女超多
网友评论2014-04-20 08:02
素质是在尊重他人的前提下与人方便,注重环境的感受,这是相互的,要和职业区分开来。你的职业本来就是提供好服务,你自己在哪里服务没达到要求,说人家素质不高,这本身就是自己素质低的表现了!
我到饭店去吃饭,你要不要我把桌子收了碗洗了再走?
网友评论2014-04-20 08:04
空姐? 我就记得
网友评论2014-04-20 08:06
为什么我坐过的飞机上大部分都是空妈或是空大妈,甚至还有空奶奶的呢?
网友评论2014-04-20 08:06
那种文章也只有没坐过国际航班的人才能引起共鸣。
网友评论2014-04-20 08:08
不太同意这样的观点。
网友评论2014-04-20 09:06
关于飞机餐口味的问题,有些航班是订票的时候会让你提前选择需要什么餐的。那文中的乘客订票的时候选了辣的,然后又要换,责任主要在乘客。
网友评论2014-04-20 09:37
我也不认同楼主这个观点,在大学学校食堂我们学校不说百分百,起码90的人都会把餐盘送到收餐台,很多人一边抱怨中国人素质低,却自己又不肯改变…
网友评论2014-04-20 09:39
国外餐厅里面服务员能得到小费
国内都把服务员当孙子
这个锅还是交给文化差异来背
网友评论2014-04-20 09:41
你觉得一个服务员,哪怕是一个在万米高空上端盘子的美女服务员能说出多少有见解的话呢
网友评论2014-04-20 09:41
Reply Post by 宇直哥哥你是宇宙第一直男 (2014-04-20 09:37):
我也不认同楼主这个观点,在大学学校食堂我们学校不说百分百,起码90的人都会把餐盘送到收餐台,很多人一边抱怨中国人素质低,却自己又不肯改变…
我们学校也是要求送餐盘,但是每次遇到东西不好吃的时候我也和楼主一样不送,直到连着三天我都没送餐盘,之后再也不去食堂了,宁可叫十三块钱的香干肉丝外卖,也不吃食堂九块钱的鸡腿豆腐
网友评论2014-04-20 09:47
我大学每个灶都有专门收餐盘的,最次的灶也会在本灶聚集区推个车
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