» 一大波淘宝卖家接近中，这种情况怎么算，另更新一下关于货物所有权的问题
    我上周买了个压力锅内胆，一个礼拜终于到了
    
    结果老婆拿回来说包装有问题，打开一看，圆的变椭圆了
    
    联系卖家，卖家说不管，因为你不先签再拆，我去，这东西韵达没打过电话，直接扔老婆单位，上面也没人签字，外包装有破损
    
    我也想不好谁的责任，只好先投诉韵达了
    
    韵达3点给我打了电话，确实我是收货方以后态度硬了很多，告诉我这个必须让发货方联系，钱退他，发货方退不退我他们管不着
    
    感觉这就是个漏洞啊，永远都有BUG，因为这东西不是我签收的，我属于未收到，但是韵达操蛋的把东西放到了门岗，我拿了回家，又收到了，于是我打电话投诉了，但是因为系统显示我未签字，又属于未收，东西的所有权在发货方，而淘宝卖家又开始打电话不愿意去打这个电话，我真不明白了
    
    第一次碰见这么混乱的物品所有权归属问题
    

网友评论2014-03-30 13:17

    我记得很多商家都是7天无条件退货的啊
    

网友评论2014-03-30 13:19

    既然快递是韵达，那肯定是韵达的错，现在我买东西都先看快递是哪家，韵达一律pass
    

网友评论2014-03-30 13:24

    原则上已签收 责任已无法判定
    问快递 回复:为何签收时不看
    如果硬要淘宝小二介入
    顶多也是双方协商 卖家给点小补偿之类的
    当然有些好的商家 会主动承担
    

网友评论2014-03-30 13:25

    Reply to Reply Post by 夏夜梦璃 (2014-03-30 13:17)
    无理由退货 是指商品完好无损 不影响二次销售
    或者退货前 有另外约定
    

网友评论2014-03-30 13:26

    没人签字都给拿。。
    

网友评论2014-03-30 13:28

    这不是看哪家快递，完全是看什么人送货。
    摊上个贱货给你各种摔你就是没办法。
    我这基本上每家都能安全送到，目前没有出现过破损。
    

网友评论2014-03-30 13:28

    Reply Post by pvgsixq (2014-03-30 13:24):
    
    原则上已签收 责任已无法判定
    问快递 回复:为何签收时不看
    如果硬要淘宝小二介入
    顶多也是双方协商 卖家给点小补偿之类的
    当然有些好的商家 会主动承担不是我老婆签收的，韵达也没打过电话，我这保留的那个单子也没有签字
    

网友评论2014-03-30 13:30

    和卖家好好沟通看看，能把稀泥和开了拉倒，这种事没有当面拆包很难追究责任。但是呢，如果你坚持投诉，倒也不是没有可能赢，如果不是天猫，淘宝十有八九会让卖家给你换个新的，但是来回运费你得自己扛着。
    
    好一点的卖家一般会直接给换货，毕竟那种故意骗你东西的蛋疼买家到底不是那么多，把淘宝维权牵扯进来麻烦事不是一点半点，图个省事花钱买消停也会给你换。但是差一点的卖家就难说了，到时候你给他一个差评也无济于事，钱在谁手上才是王道。
    

网友评论2014-03-30 13:31

    多半是快递过程中损坏的。 你签了，快递肯定就不肯担责了
    

网友评论2014-03-30 13:32

    Reply to Reply Post by 月影天轮 (2014-03-30 13:30)主要是包装太差劲了，纸箱太软了
    
    里面泡沫根本不能覆盖住，挺硬的一个东西
    
    我倒是佩服韵达，不锈钢内胆这种一次成型的东西都能弄成椭圆的，简直厉害
    

网友评论2014-03-30 13:33

    直接让他滚，
    
    告诉他，快递也没通知你拿，你没签收，更没机会验货。
    
    让他退款，不退直接把单子什么的拿给店小二，申请仲裁。
    

网友评论2014-03-30 13:33

    真尴尬，我每次都直接补发，没只要48小时拍照给我就可以，你遇到不好的卖家，店大欺客
    

网友评论2014-03-30 13:48

    我们一般是拍照48小时之内补发的
    
    
    确实过遇到快递给恶意装卸的，把我们餐具木箱都弄变形了。。。投诉来投诉去，就给免了运费而且，破损还是我们自己承担。。
    
    
    总之就是看是不是好卖家了，坚持投诉肯定会有人给处理的。
    

网友评论2014-03-30 14:03

    这种情况算是楼主运气比较好——没有你的签字。直接淘宝联系理由很简单，就是包装有问题导致东西变形无法使用。要是卖家扯签收怎么不验货？你就说不是你签的字，这样就是快递和卖家去协商的事，跟你没关系的。
    

网友评论2014-03-30 14:08

    现在从来没在淘宝买过东西，一般都是京东亚马逊，贵点无所谓，商品出了问题售后不扯皮
    

网友评论2014-03-30 14:16

    Reply to Reply Post by 李献计历险记 (2014-03-30 13:28)
    这就好办了,直接申请小二介入
    未通知本人签收
    

网友评论2014-03-30 14:58

    我没看明白
    
    你没签收？直接申请退款不行吗？
    

网友评论2014-03-30 16:04

    Reply Post by 13lyt (2014-03-30 14:58):
    
    我没看明白
    
    你没签收？直接申请退款不行吗？东西在我这，但不是我老婆签收的，因为是单位，所以韵达过来都是直接把东西往门卫那一扔，就走的
    

网友评论2014-03-30 16:06

    没签到字 直接很他们说没收到