» 我这情况可以去工信部投诉了吗？如何投？
    公司分外网和内网，外网是用的联通光纤，内网联的上海总部，外网办公室和宿舍通用。
    
    由于道路施工，将光缆弄断了。(联通说的)已经有两周的时间了还没连上。现在白天办公只能用手机开3G网，晚上只好单机看电影，不能愉快的CCQ和撸啊撸啦有木有！！！！
    
    每次到路那边去问都说今天就差不多能弄好，问了4次。简直没法信了。请问下，这种公司连进来的光纤，我们是否可以投诉呢？如何投诉？哪个网址?或者先跟联通公司威胁联系一下？
    
    8.12 16点更新 从联通客服到维修工，从上到下打了6,7个电话，最后这个人说找不到故障原因，已经派人在查。不知道什么时候能修好。很是不开心，有方法可以加快进程吗
    

网友评论2014-08-11 18:43

    这种情况首先和联通公司负责你们的客户经理联系，让他去内部投诉，然后这样会扣工程建设中心人的绩效，接着工程建设中心的人就会去喷施工队伍和工程监理，并且工程所需物资到货也会加快。 好吧其实这种情况完全可以很快就解决的，熔个纤而已。
    

网友评论2014-08-11 18:44

    我也不懂
    

网友评论2014-08-11 18:46

    Reply to Reply Post by ajtek (2014-08-11 18:43)
    
    每次我去网吧路过那的时候发现他们也才到。就是6点来钟，有几次我11点从网吧回来发现还没走。真是不忍心投诉他们，
    
    可是2周了还不给网！！！！！每次一问就说今天就好。满心的期待明天又连不上！！没办法跟小伙伴们愉快的玩耍了有木有啊！！！
    

网友评论2014-08-11 18:50

    这恐怕还要与市政之类协调，活干的慢往往就是三个原因，没钱，手续不到位，各单位关系没调理好。
    
    建议了解下真实情况在做决定。
    

网友评论2014-08-11 19:39

    Reply to Reply Post by ajtek (2014-08-11 18:43)
    
    要问哪里才能联系到客户经理呢
    

网友评论2014-08-11 19:40

    Reply to Reply Post by ajtek (2014-08-11 18:43)
    
    要问哪里才能联系到客户经理呢
    

网友评论2014-08-11 20:32

    Reply to Reply Post by 语不惊人 (2014-08-11 18:50)
    
    光缆修复还要等道路恢复么？不是应该立即恢复吗？
    

网友评论2014-08-11 20:34

    我们这上次电信光缆被挖断，只用了一天就修复了。
    

网友评论2014-08-11 20:34

    你这种情况投诉也没多大效果吧，还不如和联通协商，让他们提供个能上网的办法，比如无线上网卡之类的
    

网友评论2014-08-12 11:36

    Reply to Reply Post by 柴镇的猫 (2014-08-11 20:34)
    是打10010联系么？
    

网友评论2014-08-12 11:40

    断了这么久，让运营商退钱。
    

网友评论2014-08-12 11:42

    Reply to Reply Post by 圣光之翼 (2014-08-12 11:40)
    
    公司的光纤。。。
    

网友评论2014-08-12 11:43

    Reply Post by 奔跑的饼 (2014-08-12 11:42):
    
    Reply to Reply Post by 圣光之翼 (2014-08-12 11:40)
    
    公司的光纤。。。
    那么你没有身份和立场投诉，不会受理你
    试下你们本地的市长热线吧
    

网友评论2014-08-12 11:50

    Reply to Reply Post by 黑玉玫瑰 (2014-08-12 11:43)
    
    请问投诉的方式是联系谁投诉呢？
    

网友评论2014-08-12 11:55

    人为破坏和不可抗力因素。不好投诉。
    

网友评论2014-08-12 12:01

    你应该投诉公司的网管，属于拿钱不办事的类型