» 有没有客服来科普下。每次打电话后的那个评价，有用吗？
    非常满意按1满意2不满意按3。
    选几对客服有影响吗？
    每次多听20秒语音提示，刚好跳下一分钟多收2毛钱呀。。
    

网友评论2014-07-05 16:43

    不做评价默认好评？
    

网友评论2014-07-05 16:47

    会有绩效考评，不过单个好评或差评基本影响不大，如果你觉得客服不错给个好评，如果很差请投诉，不评价不列满意度考评
    

网友评论2014-07-05 16:50

    不好评会天天有人给你打电话问为啥啊有什么需要改进的吗等等，不如好评省事
    

网友评论2014-07-05 17:03

    有平均分，就是评价总分除以所有来电数量，要是没评价的多了肯定影响奖金就是了