» 京东换货要发票和原包装吗？
    买了个风扇，转了几天突然不转了，发票和包装找不到了。。预约上门取货，需要这些吗？
    

网友评论2014-05-27 12:00

    理论上需要的
    
    但是我只有原包装
    
    最后换货的时候我只是把东西换了
    

网友评论2014-05-27 12:02

    Reply to Reply Post by 不勝即亡 (2014-05-27 12:00)
    那我这样到底能换吗？？
    一直没有留包装的习惯。。。
    

网友评论2014-05-27 12:04

    如果是质量问题，不管是退或者换都不需要外包装。发票的话，退的话要，如果没有了，需要支付税点，好像是7%。如果有发票，就全额退。
    

网友评论2014-05-27 12:04

    Reply to Reply Post by 假·屌丝 (2014-05-27 12:02)
    
    问客服啊，我换过一次机箱，反正发票和原包装都说要，发票如果是跟其他的合起来，过几天会给你把其他的快递回来。
    

网友评论2014-05-27 12:04

    Reply to Reply Post by cicclia520 (2014-05-27 12:04)
    换货 是不是票跟包装没有都行？
    

网友评论2014-05-27 12:05

    理论上需要……实际上我换过两次都没有也给换了
    

网友评论2014-05-27 12:05

    原包装要的
    

网友评论2014-05-27 12:06

    Reply to Reply Post by lie0871 (2014-05-27 12:05)
    好的 谢谢 试试
    

网友评论2014-05-27 12:07

    Reply Post by 阿莱克斯 (2014-05-27 12:05):
    
    原包装要的
    啊 ~~~ 质量问题 非得有包装吗？？
    我相信很多人当场试完商品 没问题都不会留包装吧，后期出问题了 无法保修了？
    

网友评论2014-05-27 12:10

    貌似看情况吧，某次换电源我什么都没有也给我换了。
    

网友评论2014-05-27 12:10

    前2周返修了一张显卡。发票还是找客服给的电子档，打印一下就好了。外包装什么的无所谓，只要保证在快递过程中不会损坏物件就好了。
    结果2周了。说修不好。直接给退款 1200的卡。一年下来 退了720。。不知道是赚了还是亏了。
    

网友评论2014-05-27 12:10

    我上次换移动硬盘啥都么有。。直接裸的硬盘U过去，然后对方退钱给我。。
    

网友评论2014-05-27 12:11

    Reply Post by 假·屌丝 (2014-05-27 12:07):
    
    啊 ~~~ 质量问题 非得有包装吗？？
    我相信很多人当场试完商品 没问题都不会留包装吧，后期出问题了 无法保修了？
    
    别人我是不清楚,反正我在京东买东西,包装盒发票都留着的,可能因为家里有个储物间....
    

网友评论2014-05-27 12:12

    Reply Post by 不怎么变态 (2014-05-27 12:10):
    
    前2周返修了一张显卡。发票还是找客服给的电子档，打印一下就好了。外包装什么的无所谓，只要保证在快递过程中不会损坏物件就好了。
    结果2周了。说修不好。直接给退款 1200的卡。一年下来 退了720。。不知道是赚了还是亏了。
    
    显卡一般保3年吧。。。你这个感觉吃亏了。
    

网友评论2014-05-27 12:14

    Reply Post by 叔音葛炮 (2014-05-27 12:12):
    
    显卡一般保3年吧。。。你这个感觉吃亏了。
    卡都用了一年了。 就算是好的 出2手，能不能卖到这个价也未知。无所谓了。
    

网友评论2014-05-27 12:15

    要包装和发票，没有包装也可以，可能会收包装费，或者快递员把换货的包装带走…
    

网友评论2014-05-27 12:17

    我退过一次，包装不全了，也没事
    

网友评论2014-05-27 12:19

    Reply Post by 假·屌丝 (2014-05-27 12:07):
    
    啊 ~~~ 质量问题 非得有包装吗？？
    我相信很多人当场试完商品 没问题都不会留包装吧，后期出问题了 无法保修了？
    
    笨蛋……新风扇拿到手以后拆开，把新的留下，包装和老电扇给送货员
    

网友评论2014-05-27 12:24

    说起来前段时间京东买了个原汁机 发票拿去报销了 外包装也扔了
    然后用一段时间推进器有个齿断了 就拿去返修 啥也没有 都没带
    就带了个机器本体去了 开始售后还不太愿意 我在这跟他争论几句后来他们一个领导拍板给返修了
    从我退回到收到新货 一共就3天时间
    而且不是返修 是换新了 全套配件的全新机器 当时买的时候这款还送N件套大礼包 这次又送了一套。。