» 去哪儿网团购一发酒店，结果手抖了，名字整错，还不能退
    本人叫刘xx的，，结果团购下单的时候写成刘先生了，，电话倒是对的，，短信也来了
    
    现在用自己的手机能查到单子，我当天去，还能入住么，
    
    打客户，一个说不可以，她问主管说，预定人姓名与入住人证件姓名不一致就不能入住，
    又打了一发客户，另外个让我用刘先生去查，查到了对手机号码，看运气，如果前台让住的话，
    
    
    
    求问，，能住不，，现在有没法退了，，郁闷
    

网友评论2014-04-29 07:54

    挽尊，，，
    

网友评论2014-04-29 07:57

    那就退，不给退就12315
    

网友评论2014-04-29 07:58

    没法王你说个开房
    

网友评论2014-04-29 07:59

    抖得好
    

网友评论2014-04-29 07:59

    Reply Post by 继续困觉 (2014-04-29 07:58):
    没法王你说个开房
    这个，，要啥法王
    

网友评论2014-04-29 07:59

    Reply Post by zandj (2014-04-29 07:57):
    那就退，不给退就12315
    求问，，如何整
    

网友评论2014-04-29 08:00

    你说不能退就不能退？12315走起
    

网友评论2014-04-29 08:00

    不是到店付钱么 不能退就不去住呗 左拐换携程再定
    

网友评论2014-04-29 08:03

    Reply Post by prada丶 (2014-04-29 08:00):
    不是到店付钱么 不能退就不去住呗 左拐换携程再定
    已经提前付了
    

网友评论2014-04-29 08:03

    Reply Post by 天亮我就走 (2014-04-29 08:00):
    你说不能退就不能退？12315走起
    那我是投诉酒店呢，，还是去哪儿呢
    

网友评论2014-04-29 08:04

    这事你问团购客服有毛用
    问酒店啊~
    
    另：机票都能改名字，酒店不能？人家嫌麻烦而已
    

网友评论2014-04-29 08:07

    Reply Post by 01211102 (2014-04-29 08:04):
    这事你问团购客服有毛用
    问酒店啊~
    另：机票都能改名字，酒店不能？人家嫌麻烦而已
    在去哪儿网订购的，，打的去哪儿的电话
    

网友评论2014-04-29 08:07

    Reply Post by lsb881017 (2014-04-29 07:59):
    
    求问，，如何整
    不给住这个可能是符合规定的，但是不入住不发生消费这个绝对是新消法保护可以退款的，你可以直接去柜台发飙
    

网友评论2014-04-29 08:10

    Reply Post by zandj (2014-04-29 08:07):
    
    不给住这个可能是符合规定的，但是不入住不发生消费这个绝对是新消法保护可以退款的，你可以直接去柜台发飙
    问题在于，，款是支付给去哪儿网的，，5.1入住的，，不给住，，就在前台发飙，，110，315走起么
    

网友评论2014-04-29 08:13

    Reply Post by vincentding (2014-04-29 07:59):
    抖得好
    因为当时正在dota
    

网友评论2014-04-29 08:14

    直接打给酒店问啊，话说去哪儿网不是可以退的么…
    

网友评论2014-04-29 08:15

    Reply Post by 美丽的誓言 (2014-04-29 08:14):
    直接打给酒店问啊，话说去哪儿网不是可以退的么…
    这个不给退，，老纸郁闷
    

网友评论2014-04-29 08:23

    郁闷中
    

网友评论2014-04-29 08:36

    12315整起啊。。。
    直接在电话里对酒店或者去哪儿网的客服说，你们确定不能退？我再问一次，确定吗？哦好的，我打12315去咨询下