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[我来黑电信]客服的耐心我伤不起[接受贴内人士建议修改标题]

整理时间:2012-11-09 12:19 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:

【楼主】Getlaid2012-11-07 09:44
» 昨晚上网,跳出提示说这个月底宽带到期。虽然电信黑的一比,8m带宽加itv一年要2028,不过还是忍痛在线支付。刚刚正和同事讨论工作,10000号打电话来,我心想别是昨晚缴费出问题就接了,那边的姑娘一张嘴就要我报上姓名和身份证号码,因为比较反感个人信息外露,我问她你有什么事非要问么,说是公司规定,我问给你最后4位不行么,说不行,必须给全了,语气一脸不耐烦,我直接挂了。求打醒。改动
作者fxc9912012-11-07 09:45
确实态度不怎么样
作者uglydu2012-11-07 09:47
请问,itv好用不?正在考虑是用它还是有线电视呢
作者园崎魅音2012-11-07 09:48
真这态度,你直接可以打电话去投诉了
作者Getlaid2012-11-07 09:48
请问,itv好用不?正在考虑是用它还是有线电视呢
作者uglydu2012-11-07 09:50
如果你爱看各种节目,还不错。不过清晰度是硬伤,大屏幕电视吃亏。
作者touchpad2012-11-07 09:51
一个工信部投诉电话解决一切…
作者foxchaos2012-11-07 09:51
其实我也很想去垄断行业体验一下当爷的赶脚啊。。电信这B公司,态度那是烂到家了,不管是营业厅,还是他的合作营业厅,还是客服或者销售人员神马的。。个个NB无比啊,这就是传说的企业文化啊~~
作者白梅·梅2012-11-07 09:53
昨晚上网,跳出提示说这个月底宽带到期。虽然电信黑的一比,8m带宽加itv一年要2028,不过还是忍痛在线支付。刚刚正和同事讨论工作,10000号打电话来,我心想别是昨晚缴费出问题就接了,那边的姑娘一张嘴就要我报上姓名和身份证号码,因为比较反感个人信息外露,我问她你有什么事非要问么,说是公司规定,我问给你最后4位不行么,说不行,必须给全了,语气一脸不耐烦,我直接挂了。求打醒。
作者Getlaid2012-11-07 09:55
它不是有两种吗?高清和普通的,正准备买个46的高清电视呢
作者俺妹桐乃2012-11-07 09:55
正常情况 不是你报给她 而已让你自己输入啊
作者wyf0000zmd072012-11-07 09:56
万年电信黑飘过,虽然用的是电信,我才不会说,我手机10000的人工服务永远都打不通,什么当地客服中心电话超级大几率打不通,昨天10000号还打电话跟我扯没有拉黑我手机,我直接就跟他说,我们这客服中心的人也不信,我当面就打他脸了,在我坚持不懈的努力下,OY,1个多小时人工就打不通,换个手机打随打随通,不论是早上中午晚上半夜,永远打不通!!
作者Getlaid2012-11-07 09:58
公司规定呗,你还怕外露信息?你什么信息电信没有的。。。。只是规定要和你核实的,而且有录音,不和你核实清楚就要扣钱的,所以楼猪可以换别的宽带。。。说不定不需要核对信息
作者白梅·梅2012-11-07 10:02
我自己的行业也搞文优,尼玛现在已经在练开口,示座,举手礼什么的标准流程了,说的话一个字都不能差,电信这大垄断的各层服务人员的态度也太需要提高了吧。
作者kamukorea2012-11-07 10:04
目测是深圳?
作者kamukorea2012-11-07 10:04
IPTV 还可以,缺点的话,木有ccav5 地方台。
作者zap2012-11-07 10:07
客服只是核对信息而已,楼主多心了!其实你的信息她都可以查到的
作者Ministronger2012-11-07 10:10
你办宽带的时候就需要提供身份信息了,你还在乎向电话客服泄露信息?她也就是核对一下是不是本人吧。
作者cruellove92012-11-07 10:12
如果你愿意打100块罚款给她,她保证不给你核对身份证号,能偷懒谁不愿意,你愿意吧? 如果你愿意打100块罚款给她,她保证不给你核对身份证号,能偷懒谁不愿意,你愿意吧?

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