» 求助：如何判断是网络问题还是上网猫的问题？
    楼主这半个月来被联通宽带折磨的痛苦不堪，隔三岔五的就晚上10以后连不上网，第二天也是断断续续的，一开始时怀疑猫有问题，把邻居的拿过来试也是连不上，给联通营业厅打过好几次电话，修好了过几天还这样………但是座机电话能通
    
    如果确定不是猫问题，我准备投诉了
    

网友评论2014-01-16 22:49

    打电话告诉你直连 直连出问题问你错误代码 这是标准程序
    

网友评论2014-01-16 22:52

    Reply Post by 十四夜心 (2014-01-16 22:49):
    打电话告诉你直连 直连出问题问你错误代码 这是标准程序
    连上一会就掉，即使连上了也没啥网速，直连都是651
    

网友评论2014-01-16 23:00

    告诉客服：“过完年不解决我就走工信部投诉了！”至于是猫的问题还是线的问题，他们会来跪舔的。
    但是别真投诉，跟维修人员要个电话，出问题直接找他，维修人员管理的片区每个月有标准，报修超过多少，要扣钱。
    这样的话，维修人员会对你客气点，和客服说要投诉会给公司压力，公司有压力了就会给维修人员开权限。
    
    我曾经这样比其他用户提前半年提速。
    

网友评论2014-01-16 23:16

    按内网网关，外网网关，DNS，nga这个顺序一次ping一遍过去，看看丢包丢在那个阶段
    

网友评论2014-01-16 23:16

    Reply Post by 软刺的海胆 (2014-01-16 23:00):
    告诉客服：“过完年不解决我就走工信部投诉了！”至于是猫的问题还是线的问题，他们会来跪舔的。
    但是别真投诉，跟维修人员要个电话，出问题直接找他，维修人员管理的片区每个月有标准，报修超过多少，要.......
    明天试试，三天两头的烦得要死