» 求教怎么投诉携程
    过年了，火车票抢不到，年还是要回去过的，就只能买机票，
    
    于是去大名鼎鼎的携程网订机票，谁知道公司改放假通知了，就去申请改签
    
    然后按照流程一步一步往后点，到最后一步了，一看收取改签费用为机票的票面价的80% ，80% ？我去年买了个包，这不是霸王条款么，铁老大都不敢收80%，你居然敢说80%？
    
    没办法只能和携程沟通了，最后答复就是这80%我们不能改，要改签就是要收你这么多，其他的你去和航空公司沟通
    
    于是又给航空公司打过去了，人家答复是我们起飞前改签是10% 起飞后是20%，退票是起飞前20%起飞后40%，根本就没有80%这个说法
    
    这不明显是携程在坑人吗？
    请教各位有什么有效的办法投诉携程啊
    
    

网友评论2014-01-08 22:10

    都没人么，自我挽尊下
    

网友评论2014-01-09 00:22

    不能直接去航空公司改签？携程不就是代理售票？
    

网友评论2014-01-09 00:35

    人家携程是为了照顾白金vip，区别对待，你说你一年难得用次携程，还退改签，对他而言增加成本。如果你一年难得订次酒店机票，我绝对不推荐携程，携程金牌以上会员和普通会员，不管是价格服务方面差距太大了
    

网友评论2014-01-09 00:42

    订票的页面上有些80%退票费，楼主没仔细看吧。
    
    当然大部分人也不会看这个，都是找价格最便宜的机票订。。便宜机票退改签都坑爹
    

网友评论2014-01-09 00:42

    楼主你这是特价机票吧？
    自己查查特价机票的规定！
    还有你点确定的时候就表示同意了，
    我猜楼主第一次订机票
    还有就是自己偶尔订一张用淘宝就好了
    淘宝也有航空公司直营的
    再下个淘宝旅行
    

网友评论2014-01-09 08:09

    你直接打航空公司改就可以了