【你们什么都懂】【求助】 怎样才能更加有效的投诉携程。。
整理时间:2014-01-08 04:09 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:次
【楼主】2014-01-06 13:22
» 怎样才能更加有效的投诉携程。。
我在2013年10月24日订购了两张2013年11月23日东方航空公司石家庄飞往昆明的K2381次航班,在当天赶去石家庄正定机场后办理登机手续时候被告知该次航班已经被取消了。马上联系携程客服,客服说该次航班没有取消依然在计划起飞,也就是航空公司通知取消航班后携程方面没有通知我。之后一个多月的时候一直在联系携程投诉,希望他们给予全额机票的赔偿,携程方面开始的一个月一直以还在与航空公司核实为由拖延时间,不能及时给出回复。12月底的时候携程方终于承认系有新人工作人员操作失误导致没有通知到我,导致我在没有得知航班取消的情况下赶到机场,在机场滞留8个小时之久。携程目前给出的赔偿方式为现金200元和8000携程积分,与我要求的携程全额赔偿机票相差甚远,我的赔偿要求是按照每日商报之前的报道的情况作为参照的。
地址为:
每日商报报道事件
每日商报报道事件解决
每日商报的报道中与我的情况相同,报道中的为航空公司未通知携程,我的是携程单方面的错误,就这样的情况还没有报道中的赔偿多,我无法接受。
请教怎么投诉能给携程施加更多压力。
发了条微博。。希望大家能多顶顶。。微博地址
网友评论2014-01-06 13:29
一下就好多页了。。求教大神啊。。
网友评论2014-01-06 14:12
已经投诉021-12315了。。不知道有没有效果
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