» 消费者：我们是上帝。 联通：我是你爹
    联通内部闹剧不应由消费者买单
    “7月1日起，大量联通手机的消费者发现，已正常使用几个月的‘8元包1.9G全国流量’套餐突然被欠费停机，联通客服的说法是，这些套餐卡属于 ‘违规非法开通’，已被封停取消。而联通内部人士爆料称，这些原本是公司内部人员牟利的‘违规’套餐卡，陆续流入市场的数量至少有10万张，如今封停皆因 东窗事发。”(7月9日中国通信网)合法、违法都是从联通一张嘴里说出来的。联通塞到消费者手中的“馅饼”在没有通知消费者，也没有经过消费者允许的情况下，就擅自夺了回来。无论联通有什么苦衷，在没有告知消费者的情况下擅自停掉消费者电话卡，这就是对消费者的极不尊重。
    
    不管是做通讯还是其他，顾客是上帝这一道理都应该通行。如果与顾客发生纠纷，商家尚且要礼让三分，更何况不是消费者的错，商家更有义务解释清楚。联通此次不仅不在采取措施之前向消费者解释，还在消费者打电话询问时，并没有道歉承认是联通自身的问题，还解释说电话卡是非法违规开通，如此敷衍的态度，也暴露出联通理亏的心虚。
    事情发生之后，10万多户的消费者手机莫名被停，而之前消费者办理业务时也签署了协议，联通单方面出尔反尔，并且没有采取相应的补救措施。这不仅是对商家与用户友善合作关系的破坏，更是严重侵犯消费者合法权益的行为，理应得到相应的惩治。
    
    虽然有消息透露，由于联通内部人员欲非法“牟利”，结果东窗事发，造成了联通集团的损失，或许联通集团自身也是受害者，但对于消费者来说，这两者没有区别，事实只有一个就是联通公司出尔反尔，不尊重消费者权益，不管怎么样联通内部闹剧都不应该由消费者买单。
    
    更何况，对于商家来说信誉是生存的根本，失掉了信誉就等于丢失了生命的源泉。联通犯了经商之道的大忌，破坏了自身在消费者心中的信誉。正所谓，一朝被蛇咬，十年怕井绳。联通如此恶劣的欺骗消费者，虽然可以暂时避免未知的巨大亏损，但与此同时联通还严重侵犯了10多万用户的正当权益，失去的是联通集团的信誉。信誉受到重创，未来如何重拾消费者亲睐，这是摆在联通面前的难题。
    

网友评论2013-07-10 11:49

    内部渠道流出，你买的时候就应当知道有风险，出了事没人会认账的。
    
    又想贪小便宜又想维权。
    

网友评论2013-07-10 11:50

    还有5天..2年合约到期..然后打电话问联通有没有什么老用户优惠~他说官网有~看到了是保留号码续签合同并且购机有优惠~..然后试验下~iphone5不支持该活动..HTC ONE 不支持~尼玛~~对比电信4999 免费用3年宽带~怒换电信~
    

网友评论2013-07-10 11:51

    这种被封正常，话说对于老用户，几个运营商基本上都是一个鸟样
    

网友评论2013-07-10 11:52

    移动内部员工卡可是有100G的哦 ``还不收钱~
    

网友评论2013-07-10 11:52

    0元1G用户表示看了眼还在
    

网友评论2013-07-10 11:53

    又不是官方渠道买的，何来“联通塞到消费者手中的“馅饼””？
    

网友评论2013-07-10 11:57

    Reply Post by 地师游方 (2013-07-10 11:50):
    
    还有5天..2年合约到期..然后打电话问联通有没有什么老用户优惠~他说官网有~看到了是保留号码续签合同并且购机有优惠~..然后试验下~iphone5不支持该活动..HTC ONE 不支持~尼玛~~对比电信4999 免费用3年宽带~怒换电信~
    
    请问保留号码续签合同还是充1返X的那种嘛？如果不用定制机的话
    

网友评论2013-07-10 11:58

    Reply Post by 星尘咆哮 (2013-07-10 11:53):
    
    又不是官方渠道买的，何来“联通塞到消费者手中的“馅饼””？
    
    如果不是官方渠道买的，那这帮人真的是需要给智商充电了。。。。。。。
    
    想起了早年间那个在香港买了个假LV包，回来后因质量问题去王府LV专柜索赔的女士了。。。。。。。。。
    

网友评论2013-07-10 11:59

    上帝不是万能的
    上帝必须给他的子民血和肉
    上帝必须原谅子民的过错，只要他们信上帝
    
    阿门
    

网友评论2013-07-10 12:39

    我看了下，我的还在
    

    
    
    

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