» 又遇到一件破事,那么怎么做才对呢
今天客户发现有一箱**发霉了,我跑去确认,明天去确认是否这一批次的全都有问题。
如果只是那一箱出了问题,那就是小破事一件,立马解决了。但是要是这个批次全部出了问题,那么我该说点什么呢。
大概就是这种:我回去反应一下,然后过来处理。拍上几张照片,巴拉巴拉巴拉。
我又不是售后的,权限也没有说退就退这么大,偏偏事到临头我撞上了。
网友评论(12918070)2013-04-06 23:27
拍照 啦回去看看能不能救
----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.2
网友评论(5491715)2013-04-06 23:56
拍照,向上级反应
----sent from my HTC HTC Desire S,Android 4.0.4
网友评论(5049055)2013-04-07 00:01
一箱**?这个怎么脑补?
----sent from my HTC HTC EVO 3D X515m,Android 4.0.3
网友评论(100665)2013-04-07 00:01
不想担责任的话就是拍了照片,然后跟客户说“非常对不住,这次发货太仓促,可能是我们验货这块没有做到位,我们会尽快处理的,最迟明天给您答复,行吗?”
想出风头的话,拍了照,然后跟客户说“行,情况都已经了解啦,您看这样处理成吗?发霉的货我们帮您免费跟换,或者您需要的话,全部更换也成。”,如果客户非常重要,或者很有潜力的,可以再加上,“是我们公司太疏忽了,这次责任我们会全部承担,货物我立刻联系公司全部为您替换,由于时间耽搁造成的损失也全部由我们公司赔偿,您看这样处置是否妥当。”
网友评论(159999)2013-04-07 00:04
Reply Post by 寂寞小茶幾 (2013-04-07 00:01):
一箱**?这个怎么脑补?
----sent from my HTC HTC EVO 3D X515m,Android 4.0.3
可能是撸主ID