» 1.taobao，tmall：如果你买了东西，对方写了发货，有单号但是没有快递公司记录，那么必然是卖家做了免单没发货，因为快递公司是拿到件就直接做到件扫描(也有叫揽件扫描)的，这是规矩，说明这个件到他手里了，很多情况下快递公司都配备无线终端，件到他手里了，他直接扫掉了，如果爆仓了，那是发件扫描做不出，这里很多卖家会以快递爆仓为由，说这个件给快递拿了但是他们来不及扫，这是笑话。当然这里还有1种可能，就是快递公司站点的网络坏掉了，无法上传数据，那也会造成没数据显示，这样的话你可以打电话到该快递公司总部咨询该网点(站点)是不是网络出问题了，因为这个需要通报总部。2.关于包装完整：第一类，用防水袋包装，防水袋包装不应出现透明胶或其他胶带，如果出现透明胶，仔细观察，并用手去摸摸，如果有裂缝，建议拒签，因为可能是拆包(破损)痕迹，或者你们熟的话，先拆后签，这里建议和卖家事先沟通，如果存在破损将直接拒收，避免不愉快的产生。第二类是纸箱包装，纸箱包装必然有胶带，注意正常情况下应该是单层的胶带，如果出现胶带上面粘胶带，那么建议用手摸是否里面胶带存在破损；另外，纸箱侧面不应该有完整的胶带，如果有胶带覆盖，用手摸是否存在破损，如有破损，请拒收，此类也建议事先和卖家沟通。最后如果购买有一定重量的物品，有条件的话自备电子称，然后和面单上的重量进行核对，如果差距较大，请拒收。3.关于电商交由快递配送：这里电商指京东，易讯，亚马逊，当当等；在你下单的时候注意查看是否能直接送达，如果可以直接送达，快递公司打电话给你说让你自己去站点取件，请直接联系电商要求配送，快递公司与电商合作的时候必须做到承诺无盲区，就是指他这个范围他包了，他必然能送到，所以如果你下单后显示可送达，那么必然可以送达。4.关于邮政投诉： 这个是地址，如果你的快件发生异常，并且打电话到快递公司对方不予受理，并且卖家成为机器人状态时，进行邮政投诉，相关规定请参照网站，一般邮政投诉后，快递公司总部的投诉处理人员会直接联系你处理。这里注意，如果卖家可以处理请交由卖家进行处理。大致网购会遇到的问题就那么多了这么多我18号 晚上8点在天猫买了东西 昨天晚上8点 发货了 但是到现在还没物流信息 怎么破 Post by 呆毛哥 (2012-11-20 23:08) 其实打了快递单之后就点发货的太多了.而快递多数是下午定时去取件.晚上才上传数据. 但是不可能出现24小时后还没有记录的 Post by lct猪猪 (2012-11-20 23:16) Post by lct猪猪 (2012-11-20 23:16) 。那我这15号就发货，并且有单号，现在从圆通网上都查不到物流的。。是谁的问题了 我双11买的东西 17号发的货 然后十八号到郑州航空部 到现在还没更新。。 Post by zraistlin61 (2012-11-20 23:26) Post by 一只叫兽 (2012-11-20 23:24) Post by 桀克爱染 (2012-11-20 23:28)先签字，再拆包，但是你可以摸和观察如果你们熟，他同意的话可以拆包