【楼主】NTR就是妞偷人2012-12-17 12:13
» 前晚,两桌客人预订位置吃火锅,酒足饭饱后逃单走人。“1018元要摊在5个服务员头上,他们一周白干了”。店长连打14个电话打不通,并发短信:“求你们回来把单买了,我们所有服务员都向我哭,如有机会改天我请你喝酒。”昨天,临江门滋格火锅馆的收银员施小姐给时报通66099999打来电话。前天晚上两桌客人在我们店酒足饭饱之后,三三两两若无其事地走出了店,等服务员拿来账单时,两桌已经空无一人。一共消费1018元。当时店长安慰员工,人家可能忘了,第二天会来买单吧。但昨天等了一天,连电话都关机了。15个人,还有4个女的 怎么从大群人眼皮底下消失的 提前预订 主动交100元订金上周五下午5点左右,店里来了两个男顾客,一个寸头,一个长头发,看上去都是二十多岁。服务员小鲜回忆,他们预订了星期六晚上7点的两张桌子,因为最近搞酒水促销活动客人较多,小鲜建议他们订在6点。那两人要楼下那两桌,离厕所近,方便,感觉他们对店里比较熟悉。从火锅馆大厅的拐角走下去是负一楼,下面有5张桌子,他们选的那两桌安静光线好。两个人留了个手机号1852368××××,留了个名字“杨德华”,并给了100元订金。店长史女士说,按道理一般不会收订金的,也许他们主动给订金,是看中了那个位置。6点11分 开出锅底单星期六晚上,这两桌客人一共来了15个人,其中有4个女的,都是二十三四岁左右的年轻人,穿得比较光鲜时尚。电脑上这两桌开出锅底单的时间是6点11分。店长专门为这两桌安排了两个服务员,当时有两个小吃没上,店长对一个穿着格子衣服,戴眼镜的小伙子说:“帅哥,你们先等一下,厨房还没弄出来。”随后,脆皮香蕉和芝麻黑豆饼先后上桌了。“我们把鸭肠毛肚摆到桌子上,他们说,不用了,放到一堆就行了,听起来还是很客气。”店长说。9点 两桌拼成一桌晚上9点左右,其中一桌陆续有人吃完走了,剩下的挪到另一桌继续喝酒划拳。当时店员也没问,因为还有一桌没吃完,如果去问就会让客人很不爽快。那时候,店员也刚刚开始吃饭,他们围拢在那两桌旁边的角落里吃工作餐。9点50分 对账时陆续离开约9点50分左右,他们看到客人差不多吃饱喝足了,几个人等在厕所门口,借着酒气说着话。这时,店长让服务员小杨去吧台核对一下账单,小杨先核对了油碟15个,啤酒58瓶。服务员小杨把酒水和油碟数报给吧台,然后交接给同事小鲜就下楼继续吃饭,客人在三三两两往外走,她以为是去结账买单的。 随后小鲜一一核对菜品账单,不能多算也不能少算,他并不知道此时两桌客人已经陆陆续续从吧台前离开了。当他拿着账单到负一楼时,傻眼了,两桌只剩下残羹剩饭和空啤酒瓶子。“跑单了!”他大喊一声,就追了出去,他左顾右看,往七星岗方向追,没人;往临江门方向跑去,也没见到人!“我如果当时核对账单速度快一点,马上下来,或者拦着一个顾客问一声,也不会现在这样啊!”这两桌客人,一共跑单1018元。10人互相搀扶搭肩走过吧台 监控录像拍到你们了 当时店长报了警,并给时报打了电话,我们建议去看看监控。店长赶紧调出了吧台前面的监控,我们看到晚上9点52分时,有3个男的互相搀扶,搭肩走过了吧台,紧接着2个男的走了过去,到楼梯口还互相推了一下。然后2个女的一前一后走过,其中一个穿着白色羽绒大衣,后面又是3个人离开,其中两个是情侣模样。晚上9点53分,小杨拿着单子上来,9点54分小鲜在吧台前核对账目。店长说,他们看上去都很年轻,穿着时尚,按道理不会跑单的,她当即让收银员小施打电话。按照预订时留下的电话号码,第一次打过去,话还没说完就被挂断了,第二次再打,正在通话中,第三次打过去已经关机了。晚上11点半,店长给客人发了条短信,大致内容是:杨先生你好,我是滋格火锅馆经理,非常感谢来本店用餐,如你对我们的服务和菜品不满意请提出宝贵意见。但别忘了还没有结账,求你们回来把单买了,我们所有服务员都向我哭,如有机会改天我请你喝酒。结果,这条短信石沉大海。“如果他们来结账我还要请他们喝酒,说话算话”当时,服务员小鲜和收银员小施自责地哭了。店长安慰他们:“算了,不急,也许人家搞忘了,第二天就来买单了。”昨天早上7点店长一天打了16次电话,其中两次还没接通就挂掉了,然后一直关机。她说:“我们服务行业真不容易,辛苦不说有时候还要受客人的气,他们用餐时,既没有投诉我们的菜品和服务,最后也没主动找服务员结账,他们为啥要这样?”店长说着说着哭起来了,“1018元不是小数目,我们5个服务员一人承担200元,相当于他们一个星期(5天)的基本工资了。”服务员一个月底薪只有1200元。她抹了一把泪说:“真希望他们能回来把账结了,我宁可相信他们是无意的,如果他们来结账我还要请他们喝酒,说话算话。”
作者:青浦区长2012-12-17 12:14
连偷15人钱包 功力深厚
作者:sagit2012-12-17 12:15
作者:zzwcz2012-12-17 12:16
我估计是吃饭前没商量好谁结账的节奏
作者:I回来了2012-12-17 12:18
杂种玩意直接报警好了
作者:jsjjhgyw2012-12-17 12:18
这帮垃圾。
作者:hanscaihui2012-12-17 12:18
一帮杂碎。。。
作者:夜之雾2012-12-17 12:18
估计是都以为对方会买单,结果都没买单。
作者:cz87882012-12-17 12:18
连偷15人钱包 功力深厚 Post by 夜之雾 (2012-12-17 12:18)电话不接,短信不回是咋回事?真抓住了看他们怎么解释
作者:多啦牛梦2012-12-17 12:20
我来自曝下。。。几年前我和我妈我舅一起去吃饭。当时比较晚了,就在附近找了家有点国企性质的饭店吃饭。吃完已经9点多,很多服务员都走了,而且菜量价格都很坑爹。。。。。最后准备结账走人,叫服务员埋单,服务员哦了一声走了。过了10分钟没人理我们,我们又找服务员要求埋单,,直接找不到人。期间有个服务员走过,我们喊埋单,,她看了我们一眼又走了。。最后我们喊,再不来人埋单我们走了啊。还是没人。。然后我们就走了出去。。。完全没人管我们。。。。。
作者:木树2012-12-17 12:20
为啥要摊在服务员身上………………………………