» 之前卤煮有抱怨过，X东买了个8812，用了3个月就坏了，拿到厦门售后修，丫居然指着主板上一个小点点说发霉了，我自己搞进水的，让我花300修或者花800换··一怒找到京东····结果沟通中被各种推诿，最后终于肯做返修···今天下午卤煮的返修件刚到，京东广州的电话就来了··说是要修很长时间，问可否退款！！！卤煮正在煎水饺吃呢，瞬间就答应了···挂完电话才想起来，这不是等于白用了3个月嘛····本来就不是我的问题，京东能这么快速的解决的确很赞··声望从友善再次回到崇拜~~~虽然会比别的电商贵一点···但是就冲着节能补贴直接反和这次退换货的事情···京东，我还是爱你的····顺便，上次亚马逊买的电视节能补贴都快2个月了怎么还没下来··········改动到底进水了没啊。 Post by Moneyge (2012-11-20 19:18)京东给我的感觉是既爱又恨。恨是每个给我的特价产品绝对有问题，买个电源2次都啸叫，键盘被拆包，主板断针脚，鼠标有鼓包。爱是售后绝对好，来回寄送的快递费都不用自己出，甚至可以赚点。而且降价保护太牛了，618期间买的电视，本来已是最低价。高价买的后来给返了300元京券。我跟京东交涉，居然也给我返了300.当然了，不是那么容易就是了。反正京东的售后，只要有理有据，能磨，就能搞定任何问题。节能补贴不是已经算到价格里给优惠了么？我记得京东是这样的，亚马逊就不清楚了… Post by 安妮希婭 (2012-11-20 19:48) Post by Moneyge (2012-11-20 19:18)睡觉忘记从兜里拿出来是吧？然后梦啥……我敢肯定楼主是自己吧手机整出问题的 Post by 左手输出右手抽烟 (2012-11-20 20:27) 反正京东的售后，只要有理有据，能磨，就能搞定任何问题。。。。。实话是，京东售后觉得和你说话浪费时间，反正老板说了“客户满意是最大的要求”，退吧！我的华硕本，屏幕上有条红线，用了一年，他好像修不了，给我换了另一款配置比那款高太多了。。。。