运行到一半突然蓝屏，然后按开机键无果。
    拔了插头重新再插，忽然后面嘭地一下，不知道是不是电压什么的关系。
    我看三包条例上说电压问题不在保修范围内，问题是我还有一年的DELL上门保修啊
    想问下大家有没有碰到过这种情况，应该如何应对让商家保修？？感谢啊想来想去还是睡不着，找大家诉诉苦啊，谁有办法呀打客服电话，就说你们笔记本爆了
    
    up自己都不确定是什么问题，就先给自己定性了在保修之外，这心理... Post by 小马甲嗬咿咿 (2012-09-19 01:40)
    
    我的是台式机，最近的确家里电压不太稳，感觉有点心虚，而且DELL得电脑，有分110V和220V电压的开关
    
    应该是没动过，就怕他们说我电压原因不给修啊听说dell的售后服务很烂。。 Post by kryran (2012-09-19 01:43)
    
    我晕，要是很烂的话，那真是麻烦大啊
    
    听说dell的售后服务很烂。。
    
    我这边戴尔售后还可以 Post by 丷徐熙媛丷 (2012-09-19 01:45)
    
    先打了电话再说，就说蓝屏了现在不能启动，装成电脑白痴，一问三不知的样子直接打电话。然后说明问题。不要自己妄加猜测的说些东西 直接叫他们来修。如果楼主有意外保险的话。恭喜楼主有新机器用了谢谢LS的各位基友，我先打电话交涉下吧，听你们一说心里又有点底了 Post by kryran (2012-09-19 01:43)
    
    你一定没买过dell的电脑吧？dell口碑最好的就是售后，质量，款式什么的就不说了。让汪小菲给你换SONY的 Post by 蓝湖 (2012-09-19 02:12)
    
    嗯 我当初想买的 结果朋友跟我说DELL售后不好 还说售后门店少 维修跑起来很麻烦 结果我就买了HP...
    
    漏电 Post by kryran (2012-09-19 02:14)
    
    DELL的服务默认是送修的，你要加点钱买个上门什么的，就会知道什么叫售后了，相比之下，用过的联想z5z
    
    另外回复LZ，如果有上门服务，直接电话里说机器无法通电了，自己看下电源和主板有没烧的痕迹，没有的话，一般就直接上门换了的。DELL的售后服务非常给力，至少我这里是这样，基本小毛病，坏个零件啥的，都是电话先交谈，得出哪里坏了的结论，然后第二天直接带着替换件上门来换。
    只要保内从来不问是不是人为损坏。 Post by 蓝湖 (2012-09-19 02:18)
    
    额，看主板好像得打开机箱呀，暂时没工具 [s:32] Post by 丷徐熙媛丷 (2012-09-19 02:21)
    
    现在还有需要螺丝刀才能打开的机箱？ Post by 卡恩 (2012-09-19 02:17)
    
    天呐，这么吓人，还好我看到火花，果断跑开了 [s:8] Post by 蓝湖 (2012-09-19 02:22)
    
    有几个圆屁股的螺丝钉，用手转不下来额