» 淘宝碰到无良商家怎么办
    老婆买了件衣服。商品写着是棉的。拿到手一看。就是一做工很差的布料。。
    协商退款，卖家明确表示要买家出邮费，然后老婆一怒之下给了差评。给了之后发现此商品链接已经换了。给的差评根本看不到。而且此商品卖了10000多件，只有10几个评论。。
    现在我已经投诉此商品了。。不过感觉光说也没证据。。该怎么办。。
    
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    好吧，看了各位的回帖。我已经再次申请售后了。等处理了。
    

网友评论2013-07-13 12:41

    没办法了，只能等淘宝客服处理了，差评没有看不到的。
    

网友评论2013-07-13 12:42

    在淘宝还想买放心货？
    

网友评论2013-07-13 12:43

    我觉得吧，自己选店失败，退货自己出个邮费没什么的，太计较了也。
    除非是那种往死里占便宜的，比如10块包邮的东西，自己在新疆死活要买，不想要退一看邮回去邮费要20 这就喜闻乐见了！
    

网友评论2013-07-13 12:44

    非质量问题的退换货是由买家来承担的..所以一般现在淘宝买东西我都会买一份运费险.质量问题的退换货的邮费是由卖家来承担这是淘宝规则上明确写的.
    还有别说我落井下石~10000多件..10几个评论还真敢买...
    

网友评论2013-07-13 12:46

    这东西真敢买？
    
    就跟前几天那个10块包邮的8G内存卡了， 敢买的都是勇士
    

网友评论2013-07-13 12:48

    申请退货，然后要求小二介入。
    
    聊天记录保存。
    如果是7天退换的店的话。
    
    明确材质不符，要求退货。这个是店家出运费的。
    宝贝连接描述，收货邮费单，拆开宝贝标签 这些拍照上传。然后等就是了。
    如果是店家有买运费险，直接申请退货。然后完成之后申请退运费。
    
    之前遇到过一次，死皮赖脸不退，最后把证据上传，乖的跟啥一样，一天打我几个电话让我撤销投诉。
    最后退了运费，还补我10块钱电话费。
    

评论

网友评论2013-07-13 12:48

    现在的淘宝，真心假货烂货太多了。已经真心不敢怎么买了
    

网友评论2013-07-13 12:51

    Reply Post by 地师游方 (2013-07-13 12:44):
    
    非质量问题的退换货是由买家来承担的..所以一般现在淘宝买东西我都会买一份运费险.质量问题的退换货的邮费是由卖家来承担这是淘宝规则上明确写的.
    还有别说我落井下石~10000多件..10几个评论还真敢买...
    
    有一个情况就是 材质问题，这个描述不明显，但是7天退换 里面明确是店家负责退货运费。
    很多人不明白这个情况，遇到过，店家也是耍赖说要买家承担，最后投诉还是老实退了。
    纯棉的衣服发到我这里，标签只有65%。
    

网友评论2013-07-13 12:52

    我也遇到过 然后直接差评 然后一个月后打电话说给我5块钱叫我改 我改你MP
    

评论

网友评论2013-07-13 12:52

    确认收货了一样可以申请退货的。
    
    如果卖家不同意，直接申请维权就好了。
    

评论

网友评论2013-07-13 12:54

    拿到东西先别确认收货，拍照留证据。差评都看的到的。面料差但如果面料是棉的，东西没坏，投诉也没用。材质都不一样是完全可以投诉的。哪怕你确认收货也可以申请退货
    

网友评论2013-07-13 12:54

    Reply to Reply Post by 地师游方 (2013-07-13 12:44)
    天猫店 只要七天无理由退换货 并且注明包邮产品
    那就算不是质量问题 也是卖家承担退回邮费
    

网友评论2013-07-13 12:56

    商品与描述不符，退换货理应卖家承担运费。不必跟他啰嗦。
    

网友评论2013-07-13 12:58

    Reply to Reply Post by justmoment (2013-07-13 12:55)
    
    。。。。材质不一样还确认收货。难道不是先联系卖家退货吗。
    申请售后维权吧。
    

评论

网友评论2013-07-13 13:00

    《消法》第七章第四十六条规定：经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费。您可以依据此条款与商家进行协商。
    

网友评论2013-07-13 13:02

    淘宝店铺就是骗子窝 天猫也只是比店铺强点有限
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