» 超过15天京东就不管售后了？
    买了一个月的显示器莫名其妙开不起来了，本市没有维修点，找京东要求帮忙送修，结果又是叫我自己送又是问我要检测报告，反正就是不肯送修，这事应该怎么处理？
    

网友评论2013-06-25 18:54

    
    京东一般是顾客出具检修报告和顾客快递到指定地点之后京东负责检修二选一
    
    快递费在确认是质量问题之后会返回进的京东账户
    
    
    

网友评论2013-06-25 18:55

    我当年是显卡觉得批次不好直接换了个，楼主的情况不清楚
    

网友评论2013-06-25 18:57

    确实，被电商坑了根本投诉无门，他只会把问题踢给供货商
    

网友评论2013-06-25 19:00

    你去任何商场买电器，一个月后出故障商场会给你修吗？
    

网友评论2013-06-25 19:01

    Reply Post by 小德哥 (2013-06-25 19:00):
    你去任何商场买电器，一个月后出故障商场会给你修吗？
    
    肯定会，人家不会把问题推给供应商
    

网友评论2013-06-25 19:02

    直接上申请售后的图，别废话，我还没碰见过电子产品售后不给保的情况，一般都是京东代为送检
    

网友评论2013-06-25 19:02

    在保修页面申请报修，然后寄回京东就行了，没准给你换个新的
    
    你要联系厂家，厂家才不鸟你，你让京东联系厂家，还不如给他寄回去
    
    lz没搞清楚就开始黑了
    

网友评论2013-06-25 19:06

    我遇到的是不是这种情况啊,上次京东上买的东西坏了,过了17天了,和京东联系后让我发快递过去,本来以为只能修了,结果收到当天直接给我发了个新的过来,然后快递费直接返还到我京东账户里,这次之后京东声望直接崇拜了...
    

网友评论2013-06-25 19:07

    我买的笔记本，京东是让我送品牌售后的
    

网友评论2013-06-25 19:10

超过15天京东就不管售后了？
    Post by 贼呵呵
    我买的笔记本，京东是让我送品牌售后的
    
    我也是
    从此再不去京东
    

网友评论2013-06-25 19:11

    Reply Post by 宿月逐风 (2013-06-25 19:01):
    
    
    肯定会，人家不会把问题推给供应商
    
    谁说不会推给供应商 - -
    
    安装，售后全是供应商的。。。
    

网友评论2013-06-25 19:11

    我都是直接寄京东的。。。。
    易讯亚马逊买东西都直接寄会电商那。。
    

网友评论2013-06-25 19:13

    Reply Post by nick.zzz (2013-06-25 19:02):
    
    直接上申请售后的图，别废话，我还没碰见过电子产品售后不给保的情况，一般都是京东代为送检
    

网友评论2013-06-25 19:14

    Reply Post by yangwensi (2013-06-25 19:02):
    
    在保修页面申请报修，然后寄回京东就行了，没准给你换个新的
    
    你要联系厂家，厂家才不鸟你，你让京东联系厂家，还不如给他寄回去
    
    lz没搞清楚就开始黑了
    
    找的就是京东，人家让我直接找维修点
    

网友评论2013-06-25 19:16

    楼主这种一看就是没用过京东售后的。直接去网页申请发快递填单，过几天京东给你送个新的来是不是还要发个跪舔帖？无脑黑…
    ----sent from my LGE Nexus 4,Android 4.2.2
    

网友评论2013-06-25 19:16

    Reply Post by big_extra (2013-06-25 19:13):
    
    
    这。。。人品太差啊。。
    hkc的我也提交过，让我送去自提点，或者寄到总部。。
    我嫌麻烦就不修了。。。。
    

网友评论2013-06-25 19:19

    Reply Post by big_extra (2013-06-25 19:13):
    
    
    我没碰过这情况，你试试打京东电话再要求京东给予售后。
    

网友评论2013-06-25 19:21

    Reply Post by 關河冷落 (2013-06-25 19:16):
    
    楼主这种一看就是没用过京东售后的。直接去网页申请发快递填单，过几天京东给你送个新的来是不是还要发个跪舔帖？无脑黑…
    ----sent from my LGE Nexus 4,Android 4.2.2
    
    人家客服说自己找维修点我总不能硬寄回京东吧，半路没了怎么办
    

网友评论2013-06-25 19:36

    Reply Post by big_extra (2013-06-25 19:14):
    
    找的就是京东，人家让我直接找维修点
    。这样啊，lz节哀，我也没碰到过
    
    我估计是你问题描述不对，就一句话“开不了机申请送修”就行了，后面那一段估计工作人员看了想摆你一道。。
    

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