» 淘宝网宣布试点推出质量鉴定服务 保障消费者权益...(马云帝国啊，以后有关部门都是大淘宝的下属。哈哈哈)
转自;http://finance.qq.com/a/20130313/007336.htm
证券时报记者获悉，淘宝网今天宣布推出质量鉴定服务，并在手机、数码相机、家居三大市场维权环节率先实行第三方质量鉴定服务，以保障消费者的权益。
今后，消费者在淘宝手机、数码相机类目购买任何一款手机或者相机，均可以在收到商品后发起第三方质量鉴定服务流程，如经过第三方服务公司鉴定为假货，将由淘宝先行代卖家发起赔付，后续则由淘宝向卖家追偿。
同时，消费者在家居类目购买家居用品，如果对商品存在质量问题的质疑，也可以在发起退货过程中申请第三方鉴定，如果质检结果是非人为质量问题，卖家将给予全额退款；如果结果是人为问题或不存在质量问题，将由保险公司赔付消费者交易金额的50%。而鉴定费用将由购买保险的卖家承担，买家申请质检无需费用。
据介绍，与淘宝网合作的第三方质量鉴定机构包括: 中国检验认证集团、国家纺织服装产品质量监督检验中心、中纺标(北京)检验认证中心有限公司、广东产品质量监督检验研究院和苏州市纤维检验所(国家丝绸及服装产品质检中心)。
此外，淘宝针对家居商品的特殊性，引入了太平洋保险和中国平安两家保险公司凡是购买了保险服务的卖家，当消费者在购买了含有保险服务的商品后，如果对商品质量存在疑问，都可以直接申请质量鉴定。如果质检结果是非人为质量问题，卖家将给予全额退款；如果结果是人为问题或不存在质量问题，也将由保险公司赔付消费者交易金额的50%。
据悉，淘宝网通过在手机、数码相机和家居类目的试运行，还会将该服务推行至更多类目，把服务内容及服务模式不断升级优化，同时引入更多保险与质险服务商，致力于打造全方位为消费者着想的优质售后服务体系。
业内人士分析，淘宝网通过建立承诺-反馈-鉴定-披露的机制，加速优胜劣汰，回归诚信和秩序，让优质卖家浮出，同时又降低买家维权成本，并且改变了“一直在协调，很难做仲裁”的淘宝维权状态，进一步增强了电子商务的信息透明度，用市场的方式去做市场的事，让消费者反馈成为卖家提升保障与服务的直接动力。
网友评论(481878)2013-03-14 10:08
早都有了…
----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.2
网友评论(19396320)2013-03-14 10:08
淘宝万年黑。已经是京东脑残粉了，所有东西全部走京东，贵是贵点，省心省事，不用挑
