» 吐糟-戴尔S2340M显示器，戴尔售后 和 京东售后，真的好么，无奈了
    前几天京东上买了 戴尔 S2340M 显示器，拿回来支架太晃了，而且是歪的。
    
    京东-显示器-23寸，默认排在第二位。基友们千万别进坑。支架支撑显示器部分就是一块铁片，晃的很厉害，还是歪的。就凭那块破铁片，又是无螺丝设计，估计想不晃不歪都难，想垫点东西垫平了也垫不进去啊
    
    四线小城市，内蒙古赤峰市，去年下半年刚刚京东自己快递覆盖。
    
    昨天上午提交了退货，给当时送货的京东快递员打了电话，让来收件，我们这里不支持京东快递上门退货。但是自己发货的话，快递都支持上门取件的
    
    昨天一天都没有来收件，今天又打电话。结果快递员说没收到京东方面退货取货信息。我说本地不支持京东上门退货，是让你来取快件，我给运费，退货成功了，京东方自己会退我运费的，就当你普通快递发快件。结果快递员说不收，要问问店长，晕死
    
    然后打给圆通，圆通说发 显示器 费用50块起，包2公斤，超了，每公斤25.我草，这显示器估计5公斤多吧，发过去要150左右了，就算退货成功了，京东也不可能给退这么多运费吧
    
    然后打给本地戴尔售后，他们说他们不管，让打800电话。结果上网找了个戴尔的 外设产品及软件售后技术支持的 800-858-2311电话，结果说该号码未启用，再另一个800也是未启用
    
    
    现在晕死了，倒底怎么办？ 水区那么多老是说 显示器找点毛病就退了，你们是怎么退的啊？ 运费多少？
    

网友评论(393319)2013-02-05 10:39

    800-858-0888
    

网友评论(20701322)2013-02-05 11:14

    Reply to Reply Post by haolihaiya (2013-02-05 10:39)
    
    800电话 是不是非得座机打啊，手机打 说该号码没有 投入使用
    
    这售后也是大坑啊，什么年代了，个人家现在还有几家有座机啊
    

网友评论(411581)2013-02-05 11:20

    400才能用手机。。800是座机打的，亲。
    

网友评论(1607961)2013-02-05 11:23

    LZ你不是从DELL直接买的，打售后电话没订单号，只能用显示器编号报修，你打400-881-1852.
    不过正常情况你收的时候不验货的？
    

网友评论(358297)2013-02-05 17:10

    上次退了个机箱运费120京东全给我退了我会乱说么～～～
    ----sent from my JYT JY-G3,Android 4.0.4
    

网友评论(20583350)2013-02-05 17:35

    赤峰市 貌似没自提点。
    

网友评论(2339557)2013-02-05 17:56

    顺风啊，反正退运费。
    

网友评论(20701322)2013-02-06 08:53

    Reply to Reply Post by 笑风云 (2013-02-05 17:56)
    
    京东退货说明里，明确写明了，不支持到付件 和 顺丰快递 ，我想 不可能是歧视顺丰吧，必然是嫌顺丰运费贵，不想 赔那么多运费。用别的快递应该也有运费标准，只赔你运费标准内的运费，多余的只能自己贴了
    
    至于楼上说的 退机箱 运费120都照赔了，难道我真150发回去啊，这都托了好几天了，快递估计都放假了，不知道年后还有效不
    

网友评论(13226419)2013-02-06 09:00

    戴尔真心不行
    ----sent from my HUAWEI U8860,Android 2.3.6
    

网友评论(59864)2013-02-06 09:02

    戴尔都被收购了