【楼主】况天涯2012-11-26 10:15
» 在上周六召开的“2012第一财经年会”上,银监会主席助理阎庆民发表演讲时指出,提升服务水平是提升银行业竞争力的途径之一,这方面我国银行业与国外有不小的差距。阎庆民建言,银行对私时间延长一两个小时,民众可在下班后到银行处理个人金融业务。阎庆民介绍,国外银行网点营业通常分为对公和对私时间,对公时间营业到下午5点,因为这一时间企业都下班了,而对私时间则延长一两个小时,民众可以在下班后到银行处理个人的金融业务。除这种便民服务,银行业服务能力还面临着其他挑战。阎庆民称,首先,客户对金融的认知程度越来越高,公共金融意识也越来越高,不像过去30年那样,银行推什么服务,客户就被动接受什么服务。其次,客户对非信贷服务的要求也越来越高,会提出很多非信贷的服务,例如咨询、顾问,购并或者做一些打包的融资,这对银行的服务能力带来挑战。阎庆民还要求银行要坚持业务规模与服务质量并重,扭转简单的规模质量和利润为主的考核服务,形成以服务为本的核心价值观。
作者:LukeYY2012-11-26 10:25
银监会主席助理建言银行晚两小时关门2b。 上班时间怎么定?
作者:canavaroo2012-11-26 10:26
公然违反劳动法的节奏
作者:xuxu_05062012-11-26 10:28
呵呵 银行的工作人员劳累了一天还要晚2小时
作者:恐惧封印2012-11-26 10:29
延长问题不大,我这里还有晚上营业到11点的。一天3班
作者:saesee2012-11-26 10:30
意义不大吧,自动取款机够用了。
作者:暗淡蓝点2012-11-26 10:30
不要延长,准时下班即可,说是5点半,经常5点到那都关门了
作者:生化危机2012-11-26 10:31
不延长时间8,9点下班都是家常便饭,延长两小时柜员估计全部要猝死
作者:tcqiaobo2012-11-26 10:31
Post by LukeYY (2012-11-26 10:25)
作者:lxt101txlx2012-11-26 10:37
只要周末开门早一点和关门晚一点就可以了
作者:win_huaduo2012-11-26 10:37
火钳刘明
作者:真的采姑娘的蘑菇2012-11-26 10:37
2b。 上班时间怎么定?
作者:uxon2012-11-26 10:38
倒班就好了,有什么难的
作者:妄想不妄想2012-11-26 10:38
Post by chrisl (2012-11-26 10:35)你上面已经进来很多了。银行问题,多说无益。
作者:tomridaul2012-11-26 10:39
呵呵 默默不语。。。
作者:伟大的吉祥物2012-11-26 10:39
多请几个员工就是了反正一人8小时 超过算加班 又解决就业问题 又给市民提供便利
作者:2个情人节多1天2012-11-26 10:40
银行可以2班倒嘛. 反正经常去银行4个窗口一般就开1-2个