» 我现在没电脑，是用无线路由和手机上，昨天突然上不去了路由器没问题，换了2无线路由都是wifi信号满上不去网肯定是网络的问题，但是修网络的人说电脑他们没法调试没法修是真的吗？这怎么破啊。他们是不支持用路由的，所以不能通过路由帮你调试。你用手机登陆到路由管理界面看看网络拨号有没有拨上啊自己看猫和路由的灯基本都能解决了，修宽带的那群人水准有限，有的只会换水晶头是没连上，网线的灯都没亮，肯定是网的问题，但是他们不来修啊自己去楼道集线箱看看……工信部可破啊，你是不是混水区的?電信服務人員自備的那幾部機器就可以調試了吧，求專業的來。用网页进路由器看看pppoe连上没。pppoe没连上，问题他们不来修啊，能投诉不修宽带一定要有电脑吗電信服務人員自備的那幾部機器就可以調試了吧，求專業的來。 電信服務人員自備的那幾部機器就可以調試了吧，求專業的來。 除非是很老的手机检测可以不用，修的话就要用了，因为他们比较懒，要根据报错信息来判断。先投诉再说请投诉 10010 10000或者电信部。即使线路没问题还是要电脑拨号上网才能检测到底是线路问题还是电脑问题，如果真的是电脑问题上不了网那电信的人员不是很冤枉？ 即使线路没问题还是要电脑拨号上网才能检测到底是线路问题还是电脑问题，如果真的是电脑问题上不了网那电信的人员不是很冤枉？ Post by aceuvi (2012-12-16 20:16)比如电信的人员他拿手上的设备测试了线路没问题，但是你电脑的网卡有问题，怎么办？如果你有电脑，而且证明网卡没问题，那你可以要他帮你解决，如果你没有电脑，你要人家怎么办吗？