» 我最近拒收了一份快递～转载的，微民众怎么看～
    我今天差点拒收了一个快递
    
    来源：李博阳Ral的日志
    
    
    
    背景：北外说大不大说小不小，校领导和保卫处出于对校园安全考虑，于2年前禁止快递车辆进入校园。而这2年，快递业务激增。学生们被迫在上课时接到快递电话还要在饭点以及其他时候到正门外或者在垃圾站附近的小东门主动收快递。而且，快递业务普遍存在提前签收，习惯于吆喝要求学生去取快递并且在规定时间内取快递的不良现象。
    
    
    
    
    
    今天下午4点，手机响。
    
    “我是1号店送货的，你快来小东门取下快递！”
    
    
    
    --我住6号楼，麻烦您把快递送到楼下，然后我下去搬。
    
    
    
    “都是来这取货的！”
    
    
    
    --我已经付了11块外送费，合约是送货上门。我来回小东门接近1公里，我已经付了外送费，扛着20多斤的箱子走这段距离不是我该享受的服务。如果你不能送来6号楼，那我就拒收。
    
    
    
    “你们他妈的门卫不让车进，我没法给你送！”
    
    
    
    --学校的规定不合理，但是你找我也没用，你应该跟保卫处说。如果你不能送，那我就拒收并且投诉。
    
    
    
    “那你投诉我好了！”
    
    
    
    我挂断了电话。
    
    
    
    对方随即打来，我接听，听到一个他妈的，随即再次挂断了手机。
    
    
    
    然后冷静地拨通了1号店投诉电话。
    
    
    
    1号店客服小姐很温柔很懂事很讲理，我说明情况后她郑重承诺
    
    “我们的服务是送货上门，我会和您的订单领导联系，让快递员送货上门。”
    
    
    
    20分钟后，客服小姐给我电话
    
    “先生您好，快递员和那边的领导说学校保安不让车进。。。”
    
    
    
    --大学都是开放校园，随意不让人进入，这不大可能吧？我觉得肯定有方法进来，你能让他想想办法行么?
    
    
    
    “先生您有你们学校保卫处的电话么？，我们需要核实一下情况。”
    
    
    
    --对不起我没有，而且我觉得我没有义务协助你们搞清楚状况，不过我觉得你上网搜索北外保卫处，应该能找到电话吧。
    
    
    
    “好的先生，待会我和您联系。”
    
    
    
    又过了20分钟，温柔的客服小姐再次来电。
    
    
    
    “先生，经过核实，你们学校的保卫处确实不让快递车进，您可以去取一下么？”
    
    
    
    --这个情况其实我知道，不过小姑娘你听我说。
    
    快递，尤其你们1号店这种大品牌，本质做的不是商品，是服务。
    
    你打电话叫必胜客，见过必胜客外卖只把披萨送到楼下么？
    
    你1号店送货到高楼底下，车开不进去，是你的快递员扛着箱子给客户送上去，还是让付了外送费的客户自己下来搬大件箱子呢？
    
    我们学校也一样，如果快递员车进不来，那么是不是该他扛着货物搬到我楼下而不是让我，付了快递费的，去搬呢？
    
    车放在外面怕丢货的话，多派一个人看车好了。
    
    
    
    我们学校制度不合理，你们就应该找保卫处多多协商，而不是让学生们承担折扣服务。
    
    我的小件物品也会自己去取，但是希望你们的快递员下次叫我们去取货的时候，温柔一点，因为我们在替他们的工作，还有，最后能给主动取快递返现金一块两块的，毕竟服务没到家，该安慰下我们。
    
    
    
    今天如果不送到我楼下，我仍然拒收，因为你不能说服我。
    
    当然，你也可以允许我不要这20斤矿泉水，但是我们合约上是送货上门，那你应该退款，或者下次订单的时候备注只能送到校门口请自取不然别下单。
    
    但是我是不会再用1号店了。
    
    如果你觉得我说得对，跟你们客服经理协商协商，或者跟那快递员的领导说说吧。
    
    
    
    
    
    1个小时后，快递员徒步给我搬来了箱子到楼下。
    
    他有点委屈的说：
    
    “送进来车在外面，容易丢货。”
    
    
    
    --那就跟公司申请多派一个人手，让你的搭档在外面看着货车，这不就都解决了么。你不用跟我说，我真的没有义务替你解决你的问题，我只是买了一次快递。
    
    
    
    “哥们儿，你是我送了两年快递中最较真的一个。”
    
    
    
    说实话，我挺同情今天遇到我的快递员的。
    
    但是我真的觉得不该我大冷天去搬箱子，况且老子的口译还没做好，而且，我觉得有些事情不该太像现在这么顺理成章的，垃圾站拆不掉也就算了，学校和社会都逼着我们天天去那周游垃圾站，好像不大对。
    
    
    
    大冷天的，有人问我为什么不对快递员善良点？
    
    可是，如果一味善良的对习惯偷懒的快递员，一味服从设定不合理剥夺学生权益的规定，那么真正勤劳善良，一直送货上门的快递员的送件数量不多，最后被排挤，要不也学会不送件上门，要不就是离开行业，整个快递对学生阶级的服务质量继续下降呢？
    
    
    
    宽容不是愚蠢，我觉得还是不要太纵容这个世界的恶意。
    
    否则根据“劣币逐良币”的规律，真正善良勤劳的人，在天朝这个社会里，得不到他们应得的那一份。
    
    而且，有些不合理的东西，没有人会去在意。
    
    
    
    
    
    我是觉得吧，社会是由规则构成的，但更深层面是由人心构成的。何苦呢？
    

网友评论2013-12-20 14:56

    还好你是转载的
    

网友评论2013-12-20 14:57

    挽尊一下。官方客户端木有表情啊
    

网友评论2013-12-20 14:57

    哦 已阅
    

网友评论2013-12-20 14:57

    Reply Post by 一必胜客一 (2013-12-20 14:56):还好你是转载的
    不然我要被喷惨了？人人看到的
    

网友评论2013-12-20 14:59

    就是作
    

网友评论2013-12-20 14:59

    下次送货到监狱里然后质问政府为什么不能送货上门
    否则拒收并且投诉
    这自曝真是狠
    

网友评论2013-12-20 15:00

    Reply Post by 大苦君 (2013-12-20 14:57):
    
    不然我要被喷惨了？人人看到的
    槽点太多不知从何喷起
    

网友评论2013-12-20 15:01

    这货挺矫情的，不过没办法啦，人家不是上帝嘛。
    

网友评论2013-12-20 15:02

    有点中二了吧……
    

网友评论2013-12-20 15:02

    这种打着契约精神旗号无限度拔高他人责任的行为本质不就是极度自私么
    

网友评论2013-12-20 15:02

    Reply Post by bisbald (2013-12-20 15:00):<div class...
    其实那楼主之后还有好多自我辩解的，还没转。。所说他说的句句在理，就是那么让人不爽
    

网友评论2013-12-20 15:03

    取快递那里各个跟小鸡似的没人权，12点发短信告诉我有快递12.30就有，真尼玛艹
    我在吃饭啊，走到校门口还要20min呢
    果断投诉走起
    

网友评论2013-12-20 15:09

    如果这位楼主象谢尔顿一样事事较真，就无可厚非。不过象这种抓住一点理就要挟到底的人到处都是，很难相信他们对自己的要求和对别人的要求一样高。
    

网友评论2013-12-20 15:12

    Reply to Reply Post by 一必胜客一 (2013-12-20 14:56)
    
    这绝壁是你家的公关软文啊
    

网友评论2013-12-20 15:13

    这种是可以投诉啊，送货上门的只送到小区门口那肯定是快递的问题啊，不应该容忍这种事，其它因素不是借口。
    

网友评论2013-12-20 15:14

    贱人就是矫情
    

网友评论2013-12-20 15:19

    学校不让进快递员每个包裹都拿着徒步进校园送估计你这没投诉其他地方的也都投诉完了。
    

网友评论2013-12-20 15:21

    据说邮政法又要改啊，包括对快递业这块的规范啥的，改完了以后门到门的服务是需要另外收费，只是据说。具体不太清楚。
    

网友评论2013-12-20 15:22

    刚想喷，看到了转载。这SB给北外丟人了