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刚才又喷了一遍快递客服,突然有种同情的感觉

整理时间:2013-12-09 10:06 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:

【楼主】2013-12-17 17:50

» 刚才又喷了一遍快递客服,突然有种同情的感觉
    最近不知道运气背还是怎么样,天猫下的订单各种出问题,快递各种不给力
    
    最近已经骂了好几个客服,开头第一句就是“我能开录音吗?”
    
    其实错误都是其他环节,但无赖客服是我唯一联系到,想想他们也挺无辜,不过想到花了钱,结果这种稀烂服务,还是忍不住一顿狂喷加投诉
    
网友评论2013-12-17 17:58


    杭州到郑州的航空件飞了4天才到河南漯河,我不喷他?
    
网友评论2013-12-17 18:02


    客服本身就是替人挨骂的
    
网友评论2013-12-17 18:02


    未入门客服的技能是和骂他的客户对骂
    初入门客服的技能是在心里骂骂他的客户
    中级客服的技能是随便客户骂
    高级客服的技能是让客户骂完意识到自己的错误还给客服道歉并表扬该客服态度好
    
    
    曾经在一个网络公司客服部呆过
    一个例子是 一个打电话来辱骂发泄投诉并且要求退费的客户,被一个妹子硬生生劝成了续费一年。。。
    
网友评论2013-12-17 18:43


    Reply Post by 是Ash不是安息 (2013-12-17 18:02):
    未入门客服的技能是和骂他的客户对骂
    初入门客服的技能是在心里骂骂他的客户
    中级客服的技能是随便客户骂
    高级客服的技能是让客户骂完意识到自己的错误还给客服道歉并表扬该客服态度好.......
    主要是你的对手是妹子
    
网友评论2013-12-17 19:00


    
    坐顺风车喷下逗比韵达。
    

网友评论2013-12-17 21:38


    Reply Post by buffziper (2013-12-17 19:00):
    
    
    坐顺风车喷下逗比韵达。
    今天喷的是申通
    
    尼玛最后给我的解释是 快递员 自己突然离职了,所以联系不到快递员,货物也没送到
    
网友评论2013-12-17 21:40


    Reply to Reply Post by tongaifan1314 (2013-12-17 17:58)
    
    济南到深圳的航空件5天了-_-没影呢,喷店家客户也没用啊,只能叫他们帮忙催。
    看错了 我以为是喷卖家呢
    
    收货方去找快递-_-人家都不甩你。
    


网友评论2013-12-17 21:42


    Reply to Reply Post by wowLYDJY (2013-12-17 21:38)
    
    
    艹 我最近两个件都是申通,广州的用了3天,济南的还在飞呢。
    
    上次中通爆种,北京到深圳48小时不到我就收货了,太刁了
    
网友评论2013-12-17 21:43


    优速快递一生黑!
    
网友评论2013-12-17 21:45


    EMS才是烂中之烂,没有之一
    
网友评论2013-12-17 21:46


    不得不说廊坊的圆通让我有了提刀的冲动,主动挂我电话好么,他大爷。
    
网友评论2013-12-17 21:49


    Reply to Reply Post by wowLYDJY (2013-12-17 21:38)
    
    上次亚马逊自营,同区送了5天还是几天来着,我去找客服,结果客服转线给派送员,派送员直接和我说另一个同事老婆生孩子。。。。。忙不过来。
    
    干,同区好歹给我送来啊
    
    我问他什么时候能来,尼玛这是同区啊,和我说第二天-_-结果我又等了两天,星期一查物流显示‘客户要求推迟派送’我艹!!!!!
    
    后来直接申请退货,结果客服说要等货回仓才能退钱给我-_-(尼玛我都没拿到货啊)
    
    问几天,答七天到九天不等
    
    好吧你赢了亚马逊结果真等了5天。。。。回仓也要五天么-_-深圳到广州仓要五天!!!!!!!!!
    
网友评论2013-12-17 21:52


    八天了,ems的快递还没到,我该骂谁
    

    
    
    

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