» 我也发发牢骚！！！联通一生黑！！你能再坑一点么？？
    半个月之前，在沈阳宜家，联通有信号但是电话打不进来，于是漏接了一个非常重要的电话，耽误了我非常重要的行程。
    后来给10010打电话，说是有个联通秘书的服务有漏话提醒，有2元，5元，10元版的。昨天下班前没什么事就开通了办理。拿同事手机试了一下，关机情况下可以转到联通秘书台，但是开机后收不到漏话提醒短信。
    1.给10010人工服务打电话(我联通VIP打了足足5次电话才转到人工服务，我就呵呵了)，告诉我这个业务要打10198去解决，打到10198，那个接线员告诉我双卡手机换一下手机卡试试，之后换了手机卡依然无效。
    2.继续10198，告诉我，要给10010打电话问是不是屏蔽了一些短信服务，然后打到10010，那边告诉我，我什么屏蔽业务都没有，然后给我发了一条短信让我回复，跟我说就算是有，我回复一下就可以解绑一切业务了。
    3.继续10198，告之10010那边已经全搞定，依然没有漏电提醒短信收到，那后那个接线员就开始BALABALA的说，是不是我手机有问题啊，是不是我手机屏蔽垃圾短信啊？当时我就开喷了，麻痹的，我的电话是联通定制机，为了保修，连ROOT都没有，就算电话有问题也是你们联通的问题，关我毛事！你们就不能一个人工服务给我解决么？让我来来回回的打电话，逗我玩呢？ 之后怒退之！
    4.到了晚上，更让我愤怒的事情发生了，从晚上8点多，陆陆续续的接到我在单位试的漏话提醒的短信，一直到11点还收到2条，短信声给我媳妇吓醒了，半夜1点又收到退订短信，我去年买了个包！！
    
    再说说联通的信号问题，在我的新房子那里，一环以内，进楼里面基本就没3G信号，2G信号也是断断续续的，目前住的老房子，也是同样问题。
    都说北联通南电信，我在北方真没发现联通怎么重视这块市场，手机信号差，宽带费用高，服务质量差；我经常出差去华南一带，那边反而3G信号基本铺满，宽带费用也很便宜。要不是家里只能办联通宽带捆绑着沃家庭，我真TM不想用联通了！
    
    最后，再对联通说一句：呵呵！
    

网友评论2013-10-29 22:40

    跟我一起投入电信的怀抱吧，移动联通好日子过太多了
    

网友评论2013-10-29 23:06

    客服很客气，但是都是受的铁壁教育。
    对于客服不能解决的问题，不管提什么要求，都告诉客户我帮你记录了，
    然后就是拖了。
    反正我的问题在电话客服层面绕了一个多星期，才转到处理投诉的部门。
    花了20天才解决问题。所以最后即使问题解决了，我也还是退单了，转投电信。
    总之，客服受到的教育是成为一个应答机器人，而不是真诚地抱着为客服解决问题的态度来服务。
    

网友评论2013-10-29 23:09

    我的那个来电提醒基本上是延迟半个小时的…
    有一次下午的电话第二天才提醒xxxx拨打过…
    

网友评论2013-10-29 23:25

    从你描述的情况来说 应该是短信网关挤压了，才会造成短信延迟发送，这应该不会是常态，联通秘书业务我也用了好多年了，绝大部分时间应该还是正常的。
    

网友评论2013-10-30 16:35

    Reply Post by wallass (2013-10-29 23:25):
    
    从你描述的情况来说 应该是短信网关挤压了，才会造成短信延迟发送，这应该不会是常态，联通秘书业务我也用了好多年了，绝大部分时间应该还是正常的。
    
    当时测试的时候，我同事给我发短信正常接收，10010给我发短信也是正常接收，只有10198的发不过来。
    

网友评论2013-10-30 16:45

    联通太搞笑了，拿了比移动NB10倍的3G牌照，也挣了不少钱了
    但是信号始终就是所有里面最差的，不知道挣的钱去哪了
    反正我看联通就是作死的节奏
    

    
    
    

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