» iPhone5保修问题方面求助。求过来人支援经验。
    iPhone5 在保 之前摔过 都不是很严重 相当于磕了几下 没什么大碍 ios7beta6刷了有一个月了 前几天突然毫无征兆的听筒没声音 扬声器 耳机都是可以的 重启了 也还原系统了 还是没声音
    
    跑了几家广州授权点 说法不一 有一家已经说只要排除软件bug方面问题的话是可以免费检测的保修的 换机是不行了 因为说外观已经损坏了 而且单据什么的都没要 说只拿盒子什么的就行
    另外几家我连哄带骗的说没摔过 不知道怎么这么脆就碎了 还找我要单据 我说人家送的 单据什么都没了 感觉后面几家就有点坑 说什么换后盖什么的我感觉都不是返厂自己赚这个钱的
    而且打客服电话也没有什么作用 只是软件支持
    目前就等918ios7正式版出来 看是否是软件bug 实在不想刷回614 又要重新设置
    
    主要是想问 现在还有办法能够换新机吗？主要是才用了一年不到就出这问题感觉好坑。就因为摔了 还来句不能保 而且很听筒有半毛钱关系有点不能理解。
    或者是能让听筒正常就ok 好像是接收器的问题 这个好换吗
    

网友评论2013-09-16 11:15

    去直营店啊
    别去小店问
    

网友评论2013-09-16 11:18

    DFU 恢复模式刷两遍 如果听筒仍然不能工作
    本地有apple store的直接丢过去
    本地没有的 网页客服申请维修 嘉里大通的快递员会上门收机
    
    外观划痕 凹坑 掉漆 磨损等 不影响保修
    面板玻璃碎了影响保修
    

网友评论2013-09-16 11:23

    Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
    
    DFU 恢复模式刷两遍 如果听筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丢过去<br/>本地没有的 网页客服申请维修 嘉里大通的快递员会上门收机<br/><br/>外观划痕 凹坑 掉漆 磨损等 不影响保修<br/>面板玻璃碎了影响保修
    
    求问后盖下方的玻璃有裂开 影响保修吗 其他都是完好的
    还只是摔在地毯上 莫名其妙摔裂了 外面金属没凹 玻璃裂让我有点理解无能
    
    果然后面几家就是坑我 说摔掉漆了也不能保。
    

网友评论2013-09-16 11:24

    能换
    我之前四边都有不同程度的凹陷
    维修单上会给你写清一条“手机有使用磨损”而已
    PS：我在上海陆家嘴那边换的
    

网友评论2013-09-16 11:27

    Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
    
    DFU 恢复模式刷两遍 如果听筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丢过去<br/>本地没有的 网页客服申请维修 嘉里大通的快递员会上门收机<br/><br/>外观划痕 凹坑 掉漆 磨损等 不影响保修<br/>面板玻璃碎了影响保修
    
    广州跑的都是官方售后电话给的地址
    还想求问 如果跑深圳官方售后 免费保修的几率有多大 或者换新机的几率有多大
    

网友评论2013-09-16 11:33

    Reply Post by yutianyu1 (2013-09-16 11:27):
    
    广州跑的都是官方售后电话给的地址
    还想求问 如果跑深圳官方售后 免费保修的几率有多大 或者换新机的几率有多大
    
    为什么要自己跑呢， 直接让苹果快递就好了 还省心
    
    https://getsupport.apple.com/Issues.action
    去找技术支持吧
    

网友评论2013-09-16 12:01

    到时候给你换一台5c
    

网友评论2013-09-16 16:57

    搭车问美版无锁不知道能不能在直营保修啊
    

网友评论2013-09-16 21:08

    Reply Post by voidy (2013-09-16 11:24):
    
    能换<br/>我之前四边都有不同程度的凹陷<br/>维修单上会给你写清一条“手机有使用磨损”而已<br/>PS：我在上海陆家嘴那边换的
    主要他抓住我把后盖玻璃摔碎了这一点不放 我就想知道可能授权点为了私人赚钱不跟你保修 拿去直营店有没有可能保修换机之类的 打售后电话说那边权限很高。
    

    
    
    

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