» 工信部怎么投诉电信
    去年5月份办的一个138包月的2M宽带套餐，然后6月底就搬家了，搬家以后这个宽带也再也没有用过。然后今天下午有个座机打电话告诉我让我去营业厅把端口注销掉，然后把欠的钱交了。我就问她这个宽带我交了一个月后一直都没用过，要交什么钱。她说我不用了每个月也是在扣费，现在已经欠费1190.36了，现在欠费单已经交给法院了，我就问凭什么我不用了也要扣费，就算是欠费了为什么没有人提前通知我，她说她已经通知我了然后直接把电话挂了。后来打10000号过去问确实欠费一千多，扯了半天也是没有结果，意思就是交不交是我的事情，他们现在已经通知到了。
     以前经常看到有人在工信部投诉成功的案例，请问我这个情况可以投诉吗？投诉的话有没有什么技巧？今天真是倒霉透顶了，一大早发现电动车被偷了，今年4月份才买的，4400块，找小区物业调监控，结果能看到人的几个位置的摄像头都有问题，现在只能看到作案的是一男一女，可以看到身材但是看不到脸。好烦躁啊。
    

网友评论2013-08-26 17:53

    包月没去注销你的错欠费没提醒他的错。
    

网友评论2013-08-26 17:54

    拿出你的合同看下，是不是有告知的义务
    如果有的话，对方账单无人签收，无告知的情况下，不算通知的
    

网友评论2013-08-26 18:00

    7、8月产生了1000多的包月费？
    

网友评论2013-08-26 18:08

    办理的后付费出账单的话，基本是你自己的问题，就算电信未尽告知责任，最多也只是免去违约金，剩下的月租你还是要补上的
    

网友评论2013-08-26 18:16

    这么吊，我用电信五六年了信用额度只有两百多，你这咋直接一千多了
    

网友评论2013-08-26 18:41

    Reply to Reply Post by Beeeeem (2013-08-26 17:54)
    合同找不到了，哎。去年办的，今天已经一年多了。
    

网友评论2013-08-26 18:41

    Reply to Reply Post by 风暴逆袭 (2013-08-26 18:00)
    
    不是的，是去年办的，已经一年多了，今天突然告诉我欠费一千多
    

网友评论2013-08-26 18:46

    去投诉吧
    
    有个朋友也是这事，然后投诉好几次之后就不用交了
    

网友评论2013-08-26 18:48

    上网工信部网页有
    

网友评论2013-08-26 18:53

    这种你一样理亏 不用了你和谁说了？你去电信拆设备了？这种你投诉了事情严重了 电信会查使用流量情况 真没用会减免大部分 但是你还是要负担部分以及拆机费
    

网友评论2013-08-26 18:55

    跟我的情况差不多，可以投诉
    也是跟我说没注销，一直在产生费用
    后来投诉了 就把多付的钱给退了
    事实上如果那个端口你确实没用就不会有任何费用(除非你的那个端口被后来的人用了)
    申述地址：
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    

网友评论2013-08-26 18:56

    电信就是垃圾 我电话也遇到过这种事 打电话打过来被我骂了几次后 没在发过来过了
    

网友评论2013-08-26 18:58

    包月的不就到一个月完事了么。。还能自动继续包月的？
    

网友评论2013-08-26 18:59

    还有一般提交给法院都是吓人的。其实有提交法院的 都是久欠金额又大的 立几个典型而已 你这点金额不会给法院的。 电信是国企 有上头各种kpi例如投诉率 跨级投诉率考核 有些事情的处理不会象真的企业
    

网友评论2013-08-26 19:01

    用不用是你自己的问题，不去报停就会一直扣费，不过欠费了应该直接给你停了，这点电信确实恶心
    

网友评论2013-08-26 19:03

    一般的欠费三个月就不出了。有些套餐类的 会无限出的
    

网友评论2013-08-26 19:07

    今年因为类似的事儿，投诉联通了
    
    投诉完，就有联通的人，给我电话，说让我直接去销户就好
    
    没再收费
    

网友评论2013-08-26 19:19

    Reply to Reply Post by kantwei (2013-08-26 18:53)
    
    问题是我办的包月的啊，一个月138，提前交了钱才能正常用的啊。像这样的怎么会欠他的钱呢，就算是欠费了也要通知一下啊，现在过了一年多了直接告诉我欠费一千多等着收法院的传票。。。
    

网友评论2013-08-26 19:19

    Reply to Reply Post by fafa_1899 (2013-08-26 18:55)
    
    谢谢，已经去投诉了。今天实在是太郁闷了了
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