» 电信到底要哪样，坑粗翔了
    前天去办了升级光纤的业务，不知跟现在情况有没有关：
     昨天下午开始4M的电信宽带卡到开一个页面好几分钟，甚至多数页面打不开，连QQ都时断时续。于是打10000号报宽带问题，今天收到电子回报“已经处理”，可问题这网络还是明显不行，没大变化。同时家里人问了安光纤的多久来，结果一开始说下午2点，之后没消息，再打又给了另一个电话让问---好嘛，问过去对面直接说打错了。
    不用说重启了N次路由，结果仍然坑爹，路由型号W89741N增强型(以前看到硬件区有推荐)
    这种情况该怎么办？需要祭出大招向工信部投诉吗，效果如何有没人知道，我这里是成都青羊区
    

网友评论2013-07-29 22:59

    补充说明下，下午托辞不来安装的人，之前起过冲突，家里那次升级，钱交了一周内上门，结果十多天没反应，家里人就去营业厅问，结果丫很牛叉地说有什么大不了退钱给你就是了
    
    这次负责安装的也是同一人电话，丫玩阴的，我现在网络时断时续，网关ping不通，感觉就是这货搞怪
    

网友评论2013-07-29 23:00

    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    

网友评论2013-07-29 23:01

    投诉呗，还能咋样~
    难道还贴着脸去求丫的？
    

网友评论2013-07-29 23:02

    Reply to Reply Post by 侧面很帅 (2013-07-29 22:59)
    
    这个问题以前看其他贴，不是直接工信部投诉来着？百度下去呗
    

网友评论2013-07-29 23:02

    直连猫 不要路由 然后ping 下成都电信的dns 截图来看看
    
    ping 61.139.2.69 -t
    

网友评论2013-07-29 23:07

    这还能忍？
    

网友评论2013-07-29 23:14

    可以投诉.
    
    甚至你的怀疑也可以写在投诉里.
    
    给你我投诉时写的.
    
    你记得要改.
    
    从今天开始你就是我的肥皂了
    
    
    
    尊敬的工信部您好：
    
    我是中国联合网络通信有限公司XX市分公司宽带业务的用户。
    
    宽带帐号：XXXXXXX
    
    宽带安装地址：XXXXXXXXXXXXXXXX
    
    近一个月来，我发现我家的宽带拨号链接经常无法正常使用。具体表现情况如下：
    
     (1).宽带无法拨号，提示宽带拨号错误：651。
    
     (2).宽带无法拨号问题出现频繁，自业务开通办理后，2013年5月份和6月份分别出现该问题2次和3次。2013年7月份至此已出现大约5，6次该问题。近一周尤甚。已经严重影响用户的正常使用。
    
     (3).因宽带无法拨号问题已向当地联通客服(XXXX10010)反馈过好多次。但每次客服人员总会说辞固定进行敷衍：“您的问题我已经转到后台相关部门处理，维修人员随后在一天之内会立即与您联系的，请您耐心等待。”接下又是漫长的等待。无法给出合理的解释和解决办法。
    
     (5).因为向客服报修故障，在等待维修人员上门服务的过程中，有可能半天，一天或者一天半之后，宽带链接又自动恢复可以拨号了。
    
     (4).经历过网络维修人员上门服务时凑巧宽带自动恢复，发现又可以正常使用，就立即已“没有问题，可正常使用”为由离去，未给出合理的解释和解决办法。
    
     (6).最近几天无法拨号的情况均存有截图为证。
    
     (7).因本人部分工作需要在网上进行，对我的工作进度影响很大。
    
    
    出现上述问题后，我多次向10010反映，尚未得到任何解释和解决办法。以上问题给我的工作和生活造成了不必要影响。
    
    因此我要求中国联合网络通信有限公司XX市分公司48小时内对所出现的问题向我进行书面答复，并立刻修复解决上述问题。
    
    谢谢!!!
    

网友评论2013-07-29 23:21

    Reply Post by 雷霆崖单身公寓 (2013-07-29 23:14):
    可以投诉.
    甚至你的怀疑也可以写在投诉里.
    给你我投诉时写的.
    你记得要改.
    从今天开始你就是我的肥皂了 网友评论2013-07-29 23:47