一汽大众4s店实习生,一周的看法
整理时间:2013-07-07 09:15 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:次
【楼主】2013-07-06 16:56
» 一汽大众4s店实习生,一周的看法
天津某汽车专业大专毕业,实习在4s店做销售
近期的一些见闻跟大家说说
1.总有大众店大欺客,销售很大爷,不理人,其实不是所有的都这样,我们店设内外巡逻三岗,
外岗在店外,对进入院内的顾客进行引导,分清,保养维修,新顾客,有预约销售顾问的顾客。
内岗,在大门内侧纵向一字排开迎宾以及主动对进店的顾客引导介绍
巡逻岗,对店内闲逛的顾客进行询问,给顾客叫销售顾问,随时掌握在店顾客是做什么的(保养,看车,等提车,是否有销售顾问陪同)
2,来买一汽大众的真多。。。。淡季每周250,旺季350-450。宝来捷达卖的最好,之后是速腾,cc,迈腾。高尔夫没货,等高7了,cc店里还剩一辆新现车,1展厅车2试驾车。
我3.30-4.00站了半小时外4岗,火热的太阳天半小时来了5波新顾客,2个预约好的,展厅里都是顾客在看车
3.对于要提车的一些注意,看见新车别光顾着高兴,阳光下检查一下,小心细节的划痕,油漆破损,我们昨天的宝来漆面部分都像磨砂一样了,最后各种擦,赶紧让顾客提车走了,没看出来。
白色捷达很少,从另一家一汽大众借的现车,漆面上有很多锈点,但是部分可以擦掉,琢磨可能是雨水的问题。
遇见瑕疵,别随便忍了,可以考虑闹一下要点赠品,
4.还有就是。。培训要很久。。。要3个月。。同学的标志去了简单培训下就开始卖了,东风本田背完了配置就可以电销了。。。
5.装具占提成很大一部分,一个导航就给提100,卖一个车才几十。。
6.定期会有神秘顾客暗访,发现4s流程服务等不合格会扣分,要扣绩点的。如果任何人发现此人是神秘顾客,而且证实了,奖励500。。
其他的还不了解,再多做一段时间以后给大家分享
网友评论2013-07-06 17:01
你写的是一汽大众,实习的是4s店,这已经说明你还没入行
网友评论2013-07-06 17:02
最烦的是做保养,推荐各种保养黑死你
网友评论2013-07-06 17:04
Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:01):
你写的是一汽大众,实习的是4s店,这已经说明你还没入行
不懂你是指什么
我只是说一下品牌而已。。。不是所有的大众都很“大爷”
网友评论2013-07-06 17:04
Reply Post by 迪尔梅德 (2013-07-06 17:04):
不懂你是指什么
我只是说一下品牌而已。。。不是所有的大众都很“大爷”
不同的经销商,可以卖同一个牌子
网友评论2013-07-06 17:04
Reply Post by 迪尔梅德 (2013-07-06 17:04):
不懂你是指什么
我只是说一下品牌而已。。。不是所有的大众都很“大爷”
这里没有人说过所有大众都很“大爷”啊
网友评论2013-07-06 17:05
Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:01):
你写的是一汽大众,实习的是4s店,这已经说明你还没入行
我猜或许你是指4s是授权私人公司,一汽大众是企业吧
网友评论2013-07-06 17:05
Reply Post by 迪尔梅德 (2013-07-06 17:04):
不懂你是指什么
我只是说一下品牌而已。。。不是所有的大众都很“大爷”
4s店属于经销商,不属于品牌
网友评论2013-07-06 17:06
等你开始正式接待客户开始玩CSS就爽了
网友评论2013-07-06 17:06
Reply Post by 迪尔梅德 (2013-07-06 17:04):
不懂你是指什么
我只是说一下品牌而已。。。不是所有的大众都很“大爷”
很明显,4S店的话,应该说集团名,比如庞大广本4S,你说一汽大众,默认是厂家
网友评论2013-07-06 17:06
Reply Post by 迪尔梅德 (2013-07-06 17:05):
我猜或许你是指4s是授权私人公司,一汽大众是企业吧
例如湖北有个恒性的经销商,卖很多个牌子,他们是否大爷和品牌没任何关系
网友评论2013-07-06 17:08
大众是大众,销售是销售,没什么联系。另外楼主一边说4S的好话,然后又冒出来第3条,有点太不厚道了吧。
网友评论2013-07-06 17:08
Reply to Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:04)
其实别人只想说卖大众车的不都是大爷.
看得懂就行.不用这么挑刺.
网友评论2013-07-06 17:10
Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:05):
4s店属于经销商,不属于品牌
你属于典型的自作聪明,没看懂楼主说什么瞎装13!
网友评论2013-07-06 17:10
一汽大众啊……
A店:
“对不起先生我们这CC没了,没有现车没有库存没有试驾连展车都让冤大头买走了…”
B店:
“呵呵,我们这CC没现车没库存,只有这一台展车了,您买么,呵呵”
“试驾不许狠踩油门不许狠踩刹车不许开超过80KM不许急刹不许急转音响不许开太大不许……不许……不许……”
其实服务态度还是挺好的,就是不知道为何去他们那看车这么不爽……
网友评论2013-07-06 17:11
试驾车卖么?怎么个卖法?
网友评论2013-07-06 17:11
Reply Post by wx1212 (2013-07-06 17:06):
例如湖北有个恒性的经销商,卖很多个牌子,他们是否大爷和品牌没任何关系
恒信德龙?
网友评论2013-07-06 17:11
没必要挑剔、人家实行生好吧。
不知道你汽车专业学的是什么。
貌似很吃香。
网友评论2013-07-06 17:11
实习了一个礼拜就来发看法,能不这么浮躁吗?
干完实习期再说吧
网友评论2013-07-06 17:12
去过两次大众,都没有很懂车的女销售,你们还想不想干了 
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