不得不说,现在的一些店铺销售员,职业素质真的很差
整理时间:2013-05-30 04:54 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:次
【楼主】2013-06-09 08:53
» 不得不说,现在的一些店铺销售员,职业素质真的很差
首先,楼主并没有看不起销售这个行业,楼主刚毕业干了一年区域销售,当时对老销售们很是敬佩
记得以前买东西的时候,销售员们那个热情劲,说的你不买也想买。也不知道是现在的工资制度变了,还是其他什么原因。感觉现在的店铺里的很多销售员,职业素质很差。
譬如,楼主准备买个三星手机,逛了三个店才买。
第一个店,几个年轻销售员在那聊天,我在那看了会,问了句:要不你们给我拿个实机,我自己看下? 回了句:买了才能给你。 然后继续聊天 。 我艹!我不至于傻逼着花几千块钱买个不了解的东西吧。
第二个店,那个销售员脸跨着和我说话,也不知道是别人欠她几百块钱还是啥。我问了点比较细的规格参数。那人就说:这些我不知道,你去问我们售后去。 我艹!你们售后是哪个,我咋晓得!
然后第三个店,销售员很热情的回答问题,虽然有些问题人家也不知道,但人家的回答就是让人感觉舒服。
譬如,去有些店买衣服
我不先说话,那销售员绝对不会先说话。你说过年,过节,人多的时候,忙不过来也就罢了。这闲暇时间,整个店里面就我一个人,你老人家也不管不顾....这都是些啥销售员啊。
有次,陪我母亲去买衣服,进去后,我母亲直接被里面的销售员气出来了, F..CK!
有次,陪同事去超市买东西,差点没吵起来。问东西,爱理不理,最后还说我们态度不好。F..CK!
这到底是怎么了?以前的那些热情的销售员们都哪去了?顾客已经从上帝退化到奴才了吗?F..CK!
三线小城市!
网友评论2013-06-09 08:56
正常,做得好的早就去当管理了!
网友评论2013-06-09 08:57
你以为人家拿个刚够交房租的工资还能把你当上帝??
网友评论2013-06-09 08:58
很多高档的服装店培训店员就是要求 不主动说话 而且随行距离都有规定 总不能搞的都很推销保险的一样说起来没完你才高兴吧
网友评论2013-06-09 08:59
在广东 包括香港澳门的购物体验是最好的 那态度就让人消费的欲望
网友评论2013-06-09 09:00
Reply to Reply Post by kuchikichizuru (2013-06-09 08:58)
我可没说是高档的,就一般的服装店。去买衣服,按照一般的情况下,最少要说一句,要不拿下来试试? 这现在很多是,销售员们在那聊天,你说,这件拿下来试试,才过来理你
网友评论2013-06-09 09:03
苹果店里的标准就是不主动给你介绍。
网友评论2013-06-09 09:05
我这里班尼路、佐丹奴之类卖衣服的态度都比较好,卖手机的普遍态度较差,当然那些自己立个招牌卖苹果的也比较好。
网友评论2013-06-09 09:05
我没碰到过露珠上述
网友评论2013-06-09 09:07
我最喜欢不主动给我介绍的服务员。 我看我的 你别吵我,有问题我会叫你
网友评论2013-06-09 09:07
买衣服我还真不习惯那些太热情的…不自在
网友评论2013-06-09 09:07
就那么点鸡巴工资还想让老子好好干活?
说个我自己的事情,以前读书时候打工,那华人老板人品奇差,整一个极品,时间久了弄到我发火,我也不当面和他吵,直接给所有客人冷脸看,各种故意气客人,我走的时候他营业额只有以前50%,这事情和营业员素质无关。一是看老板人品,二是看老板钱有没有给到位。
网友评论2013-06-09 09:08
卖手机一般有提成的。。
网友评论2013-06-09 09:09
Reply to Reply Post by oysterwjc (2013-06-09 09:07)
就这点JB服务素质要什么JB高工资
你说是吧
网友评论2013-06-09 09:10
很简单,档次什么服务
我卖5金类东西
一样小物件才毛利润才5毛
你要我花多少时间在顾客身上
网友评论2013-06-09 09:10
这行主要是啥人都能干不要求学历 所以整体素质可能不是很高
大品牌的专卖店还是很舒服的 进去给人的态度就想掏钱消费
网友评论2013-06-09 09:13
主动介绍很烦吧,我只是看看,真不买
网友评论2013-06-09 09:13
销售和售货员不一样的吧
网友评论2013-06-09 09:14
我就非常讨厌一进门就上来搭话的销售,有需要自然会问,太热情hold不住
网友评论2013-06-09 09:14
你说的卖手机的地方是那些手机卖场吧
像诺基亚,摩托罗拉那种专业点的门店态度都还是挺好的
至于买衣服,大一些的商场我转的态度都挺好的,也有遇到你那种不说话的,不过觉得没啥,就是转转随便看看,我也不喜欢一直跟着不停唠唠叨叨推销
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