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草,广州电信太不像话了,直接工信部投诉!

整理时间:2013-05-23 18:20 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:

【楼主】2013-05-29 22:26

» 草,广州电信太不像话了,直接工信部投诉!
    从04年到广州一直用的广州电信宽带,当年2M 包年2200元,到今年1980元/年,带宽升级到了6M,本月31号到期。楼主不想再继续用该套餐,今天晚上打10000号问取消的问题,客服却告诉我此套餐已于昨天上午9:30续约成功,并且已经从我关联的银行帐号上划扣了1980元,我就日了,我昨天没去过营业厅,也没有在网厅上申请续约,更没有打过10000号电话要求续约。刚刚查过我的帐户,的确昨天被电信划了1980元。
    我去年买了个包啊,相当生气,直接去工信部的网上投诉,不知道有没有用。
    
网友评论2013-05-29 22:27


    这价格真“良心”
    
网友评论2013-05-29 22:28


    他们有没有给你打电话催缴费什么的...例如"先森你好,你的宽带即将到期....."
    
网友评论2013-05-29 22:29


    Reply Post by 辉叔 (2013-05-29 22:27):
    
    这价格真“良心”
    
    求别说,比这贵的应该不多。
    
网友评论2013-05-29 22:30


    1980一年6M宽带?楼主你这是要疯啊。。。你和电信之前是不是签定过什么自动续费合约啊。不然它没理由带你扣费的,这必须要投诉啊
    
网友评论2013-05-29 22:31


    我这电信12M 1500三年。。
    
网友评论2013-05-29 22:31


    Reply to Reply Post by 向日葵小乌乌 (2013-05-29 22:28)
    
    昨天倒是有一个,但是我一听是10000号打过来的,而且我接的时候是机器人,就直接挂了。说实话,这么多年我的电话基本上就没用过。
    
网友评论2013-05-29 22:32


    Reply Post by 风魔一支花 (2013-05-29 22:30):
    
    1980一年6M宽带?楼主你这是要疯啊。。。你和电信之前是不是签定过什么自动续费合约啊。不然它没理由带你扣费的,这必须要投诉啊
    
    应该没有的,每年续约都是我在网厅上申请的。
    
网友评论2013-05-29 22:33


    绝对有用……而且要快点
    
网友评论2013-05-29 22:34


    北上广的价格我不知道
    我们这里是1300/年 4M
    按理说以北上广的物价,楼主这个6M也算良心了吧?
    
网友评论2013-05-29 22:34


    Reply Post by 暗影无花 (2013-05-29 22:31):
    
    昨天倒是有一个,但是我一听是10000号打过来的,而且我接的时候是机器人,就直接挂了。说实话,这么多年我的电话基本上就没用过。
    
     还好不是在广州....在广州周边....900+一年的4M........之前去咨询过,问宽带到期了会不会自动停,营业厅的人说是不会自动停的.........但是提前给你续约..这个....看不懂....
    
网友评论2013-05-29 22:35


    同时广州电信老用户
    当年512k 900多一年
    现在5m也是900多...
    
    楼主认了吧
    
网友评论2013-05-29 22:36


    Reply to Reply Post by 向日葵小乌乌 (2013-05-29 22:34)
    
    我在天河,一直有各种加量不加价升级啊
    0.5m-1m-2m-4m-5m
    太良心了
    
网友评论2013-05-29 22:38


    Reply to Reply Post by eksy (2013-05-29 22:36)
    
    我已经周边周到佛山边了....... 不过已经脱离我大广东了.....
    
网友评论2013-05-29 22:38


    广州6M680一年,一直沿用此套餐就永远这个价。以前是2M,免费升级升到6M的。
    
网友评论2013-05-29 22:38


    Reply to Reply Post by eksy (2013-05-29 22:35)
    
    倒不是钱的问题,我生气的是这种行为,太过分了。而且刚才我又打了10000号投诉的电话,说到后面那个接电话的人说我们会尽快给你回复的,说完就直接挂了,完全没有以前那种结束前“请问还有什么需要帮忙的吗”的温暖了。
    
网友评论2013-05-29 22:38


    大成都169每月的4m套餐怎么破,还有比这更贵的么
    
网友评论2013-05-29 22:39


    1560 6m 有固话 送手机
    
网友评论2013-05-29 22:39


    Reply Post by 苹果切两半 (2013-05-29 22:31):
    
    我这电信12M 1500三年。。
    
    不阔能,沃不信
    
网友评论2013-05-29 22:40


    Reply to Reply Post by 汽水泡饭 (2013-05-29 22:39)
    
    我也不太相信啊,电信会有这么良心和?除非是大北方。
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