其实这是个老问题了，10年底刚购入的那年冬天就出现了,当时在硬件区问过但没人知道原因，拿去售后修过但是dell的售后以机器自带的自检程序能通过为由不给修(最重要的是死机之后重启就一切正常了也不知道该怎么修)，不过最近笔记本左音箱不出声了所以明天打算一起去修下，请教一下看有没有人知道是什么原因。
机器型号：DELL N4010 配置：i5 M450 内存2G 显卡HD5470 系统 Win8 RP 32位(曾使用过Win7、Win7 SP1、Win8 CP，均为32位的原版镜像，但都无一例外的出现过死机现象)
具体现象：开机进入到微软旗帜徽标阶段就会彻底卡死，旗帜不飘动(正常启动中会有飘动效果)，偶尔可以到进入桌面，但马上就会卡死，强行关机后再启动就一切正常了，，不知道有人知道这是什么硬件的问题吗？
另附一下音箱的问题，看看有没有人能顺便解答下：笔记本有左右两个自带音箱，最近突然发现左音箱没有声音了，右边声音正常，试过随机附赠驱动、10年的老驱动以及6月最新的驱动都没有声音，半个月前我曾经偶然通过调节左右音量平衡，就是稍微调了下左边的音量左音箱就突然声音正常了，好了半个月左右，上周又没声音了，把左边音量调到最大可以勉强听到一点声音(今天连这一点声音也没了)，这个是硬件的问题吗，我不知道售后给不给修啊，虽然还没过保，但小城市售后估计能推就推了。