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【说点不开心的让你们开心下】呃....被顾客骂了,大半夜的有点闹心

整理时间:2013-05-16 09:36 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:

【楼主】2013-05-15 23:09

» 呃....被顾客骂了,大半夜的有点闹心
    13号的订单,晚上发的顺丰,并且发了提示信息给收货人,内容就是一般的收货地址和快递单号,地址是云南的西双版纳,发的顺丰,这是前提
    
    刚才接到顾客电话,正在吃东西,感觉把嘴里的东西吐了接起来
    
    “你们干啥的,这两天了机器都没到,还能不能干了,我查那个单号怎么还在山东啊,顺丰两天全国到件,不知道啊,你们发的假的顺丰啊”
    
    “先生,不好意思啊,我当天就给您发出去了,我这边查询的是已经到了武汉分拣中心了,请您耐心等待一下,我这边打电话给客服再询问一下”------------可能我嘴里还有东西,我说我这边,不知道他就听成“自己”了
    
    于是就开骂了
    
    “能不能行了,买个机器,七八千块钱的,我问一下不行了啊,还自己查询下,你这破顺丰这么慢,我问问怎么了”
    
    “先生,不好意思啊,我没说让您查询啊,我这边会给您查询的,可能我没说清楚”,我还想接着说,手机是有电池的,所以只能走陆运,不能航空件的,结果就听电话里一句“麻痹,草”电话挂了....
    
    这半夜的让我情何以堪......我这边一手手机,一手筷子.....唉........
    


网友评论2013-05-15 23:11


    你应该接了电话直接回。亲爱的用户您好,您拨打的用户暂时不在服务区。
    
网友评论2013-05-15 23:11


    7.8000的手机,真想看看是什么
    
网友评论2013-05-15 23:12


    Reply Post by 放飞奶牛 (2013-05-15 23:11):
    
    7.8000的手机,真想看看是什么
    
    
    三星的B9388,今年新出的翻盖的机器
    
网友评论2013-05-15 23:15


    不能走空运早说不就得了下订单就说。
    
网友评论2013-05-15 23:16


    我有预感这个机器是给哪个土鳖领导准备的,
    
网友评论2013-05-15 23:17


    Reply Post by vincentding (2013-05-15 23:15):
    
    不能走空运早说不就得了下订单就说。
    
    
    这手机带电池的东西不能走航空不需要特别说明了吧,从圆通飞机起火那事儿开始就不能走航空了....
    
网友评论2013-05-15 23:18


    成龙做广告的那个?话说我在淘宝买东西,只要超过2000的肯定买之前要跟店家联系,都谈好才下单的
    
网友评论2013-05-15 23:19


    Reply Post by 狼獾 (2013-05-15 23:18):
    
    成龙做广告的那个?话说我在淘宝买东西,只要超过2000的肯定买之前要跟店家联系,都谈好才下单的
    
    
    成龙那个是W2013,那个比这个贵些
    
网友评论2013-05-15 23:19


    不能把嘴里的东西理顺了再说话么?
    
网友评论2013-05-15 23:19


    第一次挨骂?
    
    这也叫事
    
网友评论2013-05-15 23:20


    这东西你知道不等于客人知道,下单时候知会一声就没这事了。
    
网友评论2013-05-15 23:21


    白色的肾5又涨价了啊
    
网友评论2013-05-15 23:24


    卧槽这手机要7-8000啊...泥马厉害在照相功能???
    
网友评论2013-05-15 23:25


    Reply Post by 云端上的空城 (2013-05-15 23:19):
    
    第一次挨骂?
    
    这也叫事
    
    真就是第一次,唉....
    
网友评论2013-05-15 23:26


    Reply Post by shadowlezi (发表于:2013-05-15 23:17):
    
    
    这手机带电池的东西不能走航空不需要特别说明了吧,从圆通飞机起火那事儿开始就不能走航空了....
    ,,,,,,,,,,,,,,,,你不告知一声还埋怨别人消息不灵通,居然不知道带电池的不能走航空
    
网友评论2013-05-15 23:26


    Reply Post by wj1022163 (2013-05-15 23:24):
    
    卧槽这手机要7-8000啊...泥马厉害在照相功能???
    
    
    这和W系列的翻盖机是一个道理的,不强在机器配置上
    
网友评论2013-05-15 23:28


    Reply to Reply Post by shadowlezi (2013-05-15 23:17)
    
    你需要把顾客当做什么都不懂的,而不是想当然的他知道所以不告知。航空货运不是所有人都懂的,电池不能空运这事估计100个人里至少有80个不知道。
    
    虽然这顾客嘴欠了点,但是你业务没做好是有的……
    
网友评论2013-05-15 23:32


    你错了,ems是可以走空运的。毕竟是亲儿子
    
网友评论2013-05-15 23:34


    你应该说
    
    亲爱的用户,我是你爹
    

    
    
    

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