» 法院对于消费者状告企业不法行为个人感觉没有做到保护弱势群体的责任
    事情是这样的.去年在公司门口停车.下班的时候发现自己的车被不明物体刮伤.面积算是比较大从后门一直到后轮的位置了.有图
    
    
    
    打电话给保险公司.当时没打人保的报案电话.只打了卖给我保险的那个人.因为卖我保险的人是我9年的同学.她父亲和我父亲也是同学.
    
    当时我给她说了我的情况.我说我不知道是什么东西蹭到了我的车.有可能是人或者货物.或者是汽车.当时她一直在听我说.但当她听到"汽车"两个字的时候.立即打断我的话.说是车损险范围内.
    
    然后找了个定损员来到我公司查看我的车.按照免赔30%的责任来赔偿我70%的喷漆钱.
    
    听完定损员的话我是相当的郁闷.首先我买了车身划痕损失险.这些伤明显是划痕而不是事故.只是他们听到了有"汽车"两个字就认定了是汽车蹭的.绝口不提人或者货物蹭到我的车.因为前者能与车损挂钩.后者是和划痕险挂钩的.而车损险是全部理赔.
    
    第二天公司的法律顾问也在.当时我就问了律师.这种情况应该算划痕还是车损范围.因为律师对汽车商业保险条例这些研究不是很精.他就把我的照片带到事务所让这方面专业的律师来看.
    
    律师肯定的说是划痕险范围内.听到律师肯定的回答后我又打了保险公司的电话.但保险公司只认定是车损险范围.听到我说找律师咨询过后.保险公司说律师不是专业的定损员.对这方面不了解.如果实在不满意可以诉至法院.
    
    我又拨通了律师的电话.律师告诉我说.如果诉至法院亏本的还是我.不仅浪费了工作时间.还有诉讼费.律师费.乱七八糟的费用比车身喷漆的钱要多几倍.而得到的赔偿只是喷漆钱而已.
    
    我又想到法院.既然支持对方支付诉讼费和误工费.但为什么不能支持对方一并赔偿律师费和精神损失费.哪怕精神损失费只有1元.
    
    那我作为一名消费者.对保险公司的霸王条款只能忍气吞声? 诉讼到法院亏本的又是我.对保险公司来说无非多赔偿了30%的费用.而且那全部喷漆费用才780元而已.但我亏本的甚至是比喷漆本身的钱还要多出一个零.
    

网友评论2013-05-13 01:14

法院对于消费者状告企业不法行为个人感觉没有做到保护弱势群体的责任
    人保现在好像都没划痕险了 我们这没
    

网友评论2013-05-13 01:28

    Reply Post by faeries (2013-05-13 01:14):
    
    人保现在好像都没划痕险了 我们这没
    
    划痕貌似是对新车和老车的区别.新车可以上.老车好像不行.
    

网友评论2013-05-13 01:32

    后记一条.我当时问过保险公司怎么来定义划痕险的.
    
    保险公司确定的告诉我.是小孩.钥匙.刀 这三种所造成的划痕才算划痕险.
    
    并且就算是以上三种.也只是划痕在两条到四条的情况下算划痕.
    
    我对保险公司对划痕的定义算是相当的无语.
    

网友评论2013-05-13 01:54

    楼主你这个明显是擦痕，如果没有合适的证据，很容易被认为是停车时候刮到的，那确实属于车损险，而不是划痕险，我百度了下，划痕险是保: 车辆划痕险的保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，除非你能举证是别人搞的，否则看上去和自己拐弯时候擦到墙差不多，被算车损也不奇怪。
    

网友评论2013-05-13 02:12

    Reply to Reply Post by 赤红蝎子 (2013-05-13 01:54)
    
    公司门口进出都是有摄像头监控的.来证明我进公司时车是完好的.我也不会无聊到自己刮到墙.而非要说是别人干的.
    
    如果是我自己干的.那反而因为我买了不计免赔.车损险会给我100%的赔付. 而现在保险公司只陪我70%.
    
    我相信任何人都会算这笔账的吧?
    

网友评论2013-05-13 02:20

    既然理由这么充分那你不去找保险公司理论？你要理由充分一个投诉电话过去马上有人来舔跪，公益官司不是好打的，既然车损和划痕都能全赔不知道楼主纠结什么？
    

网友评论2013-05-13 02:28

    Reply to Reply Post by 赤红蝎子 (2013-05-13 02:20)
    
    当时定损员认定是车损范畴.也当时无主事件来定性.是说对方驾驶员逃逸. 所以按70%算.根本就不给我算划痕险.
    
    而且这种免赔条款.早都被认定为不合法.法院也判决过这种案件.不过他们的案件都是上万元的赔偿.
    
    我仅仅是780元.我没必要浪费那么多时间和费用去打官司的吧.我想保险公司也是利用了大部分人这样的心理.多一事不如少一事.
    
    我只是想表明.法院对诉讼费用.律师费这些不一定全支持.我想我强行为了780元打官司.亏的肯定是我.
    

网友评论2013-05-13 06:49

    Reply Post by 烫不死的猪 (2013-05-13 01:32):
    后记一条.我当时问过保险公司怎么来定义划痕险的.
    保险公司确定的告诉我.是小孩.钥匙.刀 这三种所造成的划痕才算划痕险.
    并且就算是以上三种.也只是划痕在两条到四.......
    
    其实保险公司的意思是这些他有法追偿，只不过打官司麻烦点，保险费是稳赚的。
    

网友评论2013-05-13 08:01

    Reply Post by 烫不死的猪 (2013-05-13 02:12):
    Reply to Reply Post by 赤红蝎子 (2013-05-13 01:54)
    公司门口进.......
    
    搞笑，要的是你举证到底是谁划了你的车，不是你的车到底在哪划的，你看清楚好吗？保险公司到现在为止一点都没错
    

网友评论2013-05-13 08:02

    Reply Post by 烫不死的猪 (2013-05-13 02:28):
    Reply to Reply Post by 赤红蝎子 (2013-05-13 02:20)
    当时定损员.......
    了
    你来个案例链接，怎么跟我了解的完全不一样
    

网友评论2013-05-13 08:06

    我觉得你同学坑你
    我家的保险也都是由一个亲戚办理的
    两年出了三次小事故，我们都是直接把车开去指定修理厂后就什么也不用管了
    

网友评论2013-05-13 08:07

    谁告诉你法院要保护弱势群体
    

网友评论2013-05-13 08:09

    Reply to Reply Post by macbaicai (2013-05-13 08:07)
    
    人撞车的时候
    

网友评论2013-05-13 08:09

    告到法院你一样要提供证据，另外你所说的要求败诉方承担律师费完全就是胡扯，精神损失怎么衡量你有自己有谱吗？
    

网友评论2013-05-13 08:11

    楼主没买不记免赔么。
    

网友评论2013-05-13 08:21

    此类案件属于财产保险合同纠纷案件，系双方对格式合同的理解存在争议，法院正常情况下会保护订立合同条款的相对方，楼主可以诉至法院，一般情况下法院会会判决楼主胜诉。
    

网友评论2013-05-13 13:52

    Reply Post by cheile (2013-05-13 08:11):
    
    楼主没买不记免赔么。
    
    买了.但是保险公司说不适用于我这种无肇事者的情况.
    

网友评论2013-05-13 13:52

    Reply Post by 55914916 (2013-05-13 08:21):
    
    此类案件属于财产保险合同纠纷案件，系双方对格式合同的理解存在争议，法院正常情况下会保护订立合同条款的相对方，楼主可以诉至法院，一般情况下法院会会判决楼主胜诉。
    
    当时在网上也看过类似案件几乎全是消费者胜.可我这种780元的案件去打官司.我自己划不来.
    

    
    
    

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