【真不是高端黑】 联通移动 业界良心
整理时间:2013-04-21 06:12 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:次
【楼主】2013-04-20 21:41
» 联通移动 业界良心
今天,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。
对此,中国联通采取多项灾区服务举措:
1、语音免费服务;
2、短信免费服务;
3、联通号码暂免停机;
4、10010客服热线24小时寻亲服务;
5、联通免费电话报平安服务;
6、停机用户通信恢复;
7、漫游用户费用减免服务;
8、一线通信保障服务;
9、联通官博实时报道。
中国移动紧急推出十项服务措施,为震区开通绿色服务通道:
1、欠费缓停机服务:4月20日8:30已对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机,对已停机的客户重新开机。
2、发布灾情信息:协助政府救援部门,截止4月20日12:00,已对震中周边地区群众发送应急提醒信息128万余条,涵盖雅安、甘孜、自贡、乐山等地用户。
3、设立应急服务点:在移动营业厅、受灾群众聚集地等提供现场服务,主要服务内容有免费电话报平安、免费充电、免费补卡及免费提供矿泉水等。
4、提供爱心充值卡:紧急组织爱心充值卡支援灾区群众和救援单位。
5、开通爱心服务直通热线:开通“10086”抗灾救灾爱心直通热线,为公众提供灾情信息查询、代报平安、收集救援信息等服务;已安排100个爱心服务台席。
6、通信费用减免:为政府、军队、武警、医护人员等抢险救灾人员减免救灾通信费用;为受灾地区的客户提供部分通信费用减免。
7、定位及救援协助:收集灾害发生时处于危险位置的客户信息,及时反馈政府部门或救援单位,并积极配合政府抗灾救灾机构灾情统计。
8、重点服务保障:对抗灾救灾过程中承担重要任务的通信需求,给予重点服务保障。
9、10086人工优先接入:针对雅安等受灾地区的用户提供10086热线优先接入
10、紧急物资调度:积极协助做好受灾地区的物资保障,包括充电器、手机终端、帐篷等。
网友评论2013-04-20 21:42
保证通信正常才是难度所在 
网友评论2013-04-20 21:42
没信号也白搭
----sent from my Sony Ericsson LT26i,Android 4.0.4
网友评论2013-04-20 21:44
对了,那还需要他们捐款吗
网友评论2013-04-20 21:44
Reply to Reply Post by 吃人不吐骨头 (2013-04-20 21:44)
没说一定要捐吧?
网友评论2013-04-20 21:46
这样做才对······
网友评论2013-04-20 21:48
联通一生推 
网友评论2013-04-20 21:50
说真的,当初汶川的时候就是信息不通,一直搞不清楚受灾重点在哪里。。修理这些的费用也不比捐款少了,而且翻山越岭的难度。。同理电网修复也一样,捐款少点也情有可原啦,捐款多的一般都是一些跟基础设施相连性比较少的企业吧。。。房地产什么的是第四产业啊~
网友评论2013-04-20 21:50
才从雅安出来的表示 早上电信满信号 联通完全没信号
网友评论2013-04-20 21:51
dx电信也有免费措施啊
尤其是灾区wifi全覆盖。
----sent from my HUAWEI C8650,Android 2.3.6
网友评论2013-04-20 21:52
为了遮掩信号问题呢
网友评论2013-04-20 21:52
充值1100换940话费加平板电脑加智能机
这是我们这的活动
明天看看去
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