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儿童手机上网流量爆表 欠费500元引质疑

整理时间:2013-04-10 14:39 来源:www.vimiy.com 作者:编辑 点击:

【楼主】(21321271)2013-04-08 17:55

» 儿童手机上网流量爆表 欠费500元引质疑
    远程定位、紧急呼叫、不能上网和游戏……这种专为儿童设计的手机,正受到越来越多家长的青睐。然而,金华的丁女士昨天打进本报热线,抱怨自己险些被这种“儿童机”忽悠了。最近,丁女士在金华某运营商营业厅办理了家庭亲情网业务,以她的手机为主机,只要她的手机缴纳了话费,网内关联的其他号码就可以正常使用。她打算把上中学的外甥女加进去,但又担心孩子玩手机耽误学业,便特意花了几百块钱,买了一款“儿童机”。
    
    据业务员介绍,这种手机只有紧急呼救、联系家长、远程定位等功能,所有游戏娱乐功能都已经关闭。
    
    丁女士没想到的是,儿童机买来才几天,她的主机就被通知欠了500多块钱,所有亲情网内的电话都被强制停机。原来是外甥女用手机玩游戏,导致上网流量严重爆表。
    
    “不是说不能上网的吗?”丁女士满腹狐疑。追问之下才知道,原来是外甥女把电话卡从儿童机里掏出来,插到了同学的手机上。
    
    丁女士说,虽然没管好孩子是自己的责任,但运营商的一些做法也欠妥——
    
    首先,手机和电话卡是一起办的,为什么业务员没有提醒手机卡是可以拆出来用的?
    
    其次,运营商给孩子的号码发了好几条短信,提示流量超标,但我的手机才是缴费的主机。把消费提醒发到小孩的手机上,那办儿童机还有什么意义?
    
    另外,打电话欠费几块钱就会限制呼叫功能,为什么这次上网费用超过了500元,电话才被停机?
    
    对于这些疑问,运营商表示,丁女士办的这项亲情网业务,归并的只是收费功能。因此,产生数据流量的短信并不会发到她的手机上。
    
    至于为何欠费500元才停机,运营商则解释,手机上网流量监测与话费余额监测不太一样,如果用户连续上网,产生的数据流量一般要一段时间后才能监测到。出于人性化考虑,运营商不会在用户上网过程中直接将号码停机。
    
    昨天下午,运营商已将产生的上网费用480元赔偿给丁女士。
    
网友评论(3211656)2013-04-08 17:57


    听说上次我们家附近就有一个人,买了新手机,一下午欠费500......
    
    据说是流量产生的费用.....我完全无法理解,他用这手机干了什么....
    
    顺便提一下,他是个种地的农民,50多岁了....
    
网友评论(10697504)2013-04-08 17:57


    熊孩子系列
    ----sent from my HUAWEI HUAWEI D2-2010,Android 4.1.2
    


网友评论(5641970)2013-04-08 17:57


    居然还能还钱
    
网友评论(17917792)2013-04-08 17:57


    最后一句,是哪家良心企业啊。。。
    
网友评论(40819)2013-04-08 18:01


    Reply Post by No_Slytherin (2013-04-08 17:57):
    
    最后一句,是哪家良心企业啊。。。
    
    良心什么啊,这种事情,本身就有欺诈嫌疑.
    事实上现在家里有小孩的,遇到这种事,只要你找到运营商,这些费用都不用交的.
    如
    
网友评论(20516752)2013-04-08 18:01


    靠。。我弟弟也搞啊。。
    
    小孩子搞不懂乱搞。。。
    
    然后这么小就有手机了- -
    
网友评论(4528454)2013-04-08 18:02


    什么良心不良心的,本来就该还
    ----sent from my Xiaomi MI 1SC,Android 4.1.2
    
网友评论(649814)2013-04-08 18:04


    玩什么游戏几天能走500元的流量?
    
网友评论(18194600)2013-04-08 18:05


    也不能说家长智商如何。。。业务员应该要提醒手机卡是不限制可以拿出来正常使用的,用户不一定能猜到限制是在手机还是卡。
    
网友评论(21298229)2013-04-08 18:06


    安卓系统下很多小游戏会偷偷浪费流量,前几天刚给父母一台安卓机玩,一晚上两个小时莫名其妙取消了WIFI用流量上网用掉了120块话费,电话投诉后移动又给返还回来了,但就是不说是具体谁家的啥业务用掉的。
    
网友评论(112183)2013-04-08 18:07


    Reply Post by 千旅千寻 (2013-04-08 18:02):
    
    什么良心不良心的,本来就该还
    ----sent from my Xiaomi MI 1SC,Android 4.1.2
    
    虽然这么说不对,但我还是要问一句:为什么该还?
    
网友评论(1623664)2013-04-08 18:09


    其实
    对于老年人,可以直接打电话到客服
    说关闭数据流量上网
    就可以
    尤其是老年人和儿童使用
    
网友评论(40819)2013-04-08 18:10


    Reply to Reply Post by 风流涕淌 (2013-04-08 18:07)
    
    很多无良的做法,你根本不知道这钱到底是用在哪里的.
    其实就类似以前的那种声讯台,一个电话就收你10块8块的,还是在你不知情的情况下.
    
网友评论(575227)2013-04-08 18:11


    好比是一个小孩走进一家商店,打碎了一件摆放显眼、很惹小孩兴趣的东西,明知要赔,却不知道这东西价值远超想象
    


网友评论(83170)2013-04-08 18:25


    怎么感觉问题的都在移动那边呢
    
    ----sent from my LGE Nexus 4,Android 4.2.2
    
网友评论(505343)2013-04-08 18:30


    Reply Post by 日月神教董方伯 (2013-04-08 18:06):
    
    安卓系统下很多小游戏会偷偷浪费流量,前几天刚给父母一台安卓机玩,一晚上两个小时莫名其妙取消了WIFI用流量上网用掉了120块话费,电话投诉后移动又给返还回来了,但就是不说是具体谁家的啥业务用掉的。
    
    安卓很多渣应用都这样
    
    偷偷跑流量 很恶心啊。。。
    
网友评论(431760)2013-04-08 18:32


    Reply Post by Lorentz (2013-04-08 17:57):
    
    听说上次我们家附近就有一个人,买了新手机,一下午欠费500......
    
    据说是流量产生的费用.....我完全无法理解,他用这手机干了什么....
    
    顺便提一下,他是个种地的农民,50多岁了....
    
    新手机默认开着数据,然后。。。。。。
    
网友评论(606753)2013-04-08 18:35


    Reply Post by Lorentz (2013-04-08 17:57):
    
    听说上次我们家附近就有一个人,买了新手机,一下午欠费500......
    
    据说是流量产生的费用.....我完全无法理解,他用这手机干了什么....
    
    顺便提一下,他是个种地的农民,50多岁了....
    
     用没任何套餐的电话卡 一点流量就好多钱啊.... 顺便怒黑下移动..
    




    
    
    

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