» 上海宽带提速至最低10M 接入不达标将给予赔偿
    一度饱受质疑的宽带网络速度问题，如今逐渐得到改善。其中，上海电信更是走在了运营商前列。据悉，由于上海电信连续多年实施宽带大提速，近4年的家庭宽带下载速度提升了6.9倍。从3月1日起，上海电信又开始了第五轮宽带提速，其中包括家庭用户铜线改成光纤后，最低速率10M起步；仍选择铜线的家庭用户，线路可达的情况下，可免费升级至最高速率6M。
    到2013年底，中国电信上海公司将实现光网覆盖能力再增100万户，达到780万户；光网用户再增100万户，达到360万户。同时，全市平均带宽提速到32M，48小时即要即装在本市的城市化区域全面实现。
    业内人士认为，随着基础设施的逐渐完善，电信宽带在固网的优势也与其他运营商拉开距离，并成为其核心竞争力。作为内地网速最快的城市，上海将逐渐与日本东京、韩国首尔等国际都市接轨，成为全球网速最快的城市之一。
    网速全国领先
    据国内第三方测速机构蓝汛公司(ChinaCache)以及国外测速机构NetIndex近期发布的数据，从国内来看，上海已成为全国网速最快的大城市；从国际来看，上海已成为网速提升最快的城市。上海近4年下载速度提升了6.9倍，远远超过其他国际大都市。
    上海电信有关人士对此解释说，虽然目前有些用户在使用宽带时，仍然感觉慢，这在专业上叫做“用户上网体验”，用户上网体验由很多因素决定，除了运营商提供的宽带接入外，还涉及到网站本身的一些原因，比如某些网站比较拥塞，如最近的火车订票网响应就很慢。
    为了让用户有更好的上网体验，除了进行宽带大提速以外，目前上海电信正在积极和相关的ISP(内容服务提供商)沟通，希望把内容引到上海来，使上海用户的上网体验会更佳。
    此外，中国电信上海公司的网上营业厅上，该公司已经发布了一个测试模块，用户可以根据这个测试模块对家里安装的电信宽带进行测速，事实上，经过几次提速，上海电信全市平均带宽从原来的2M多一点，已经提升到了16M的水平。截至目前，上海电信的平均接入带宽达到16M，光网占宽带用户的比例达到了 70%，10M及以上的高带宽占家庭用户的比例也已达到70%。这两个70%，标志着上海城市的宽带网络已经走进了光网时代。
    上海电信人士表示，如果网民对自己的网速有疑义或者觉得慢的时候，不妨通过测速模块自行测速，一旦发现问题，上海电信会及时派员上门进行检修检测，帮用户排除一些障碍。
    接入带宽不达标给予赔偿
    当前国内电信运营商都已实现全业务运营，各自的服务质量显然已成为差异化所在，上海电信认为，运营商的价值体现究其本质也是服务社会、惠及民生。
    近日，笔者从上海电信获悉，自从2011年推出对接入带宽不达标的家庭宽带用户进行赔付的措施后，目前已经向近千名市民家庭予以赔付，据悉，这些接入带宽不达标用户安装的均是铜缆家庭宽带。
    从2011年2月和8月开始，上海电信针对铜缆宽带和城市光网用户分别承诺，如果市民对接入带宽有疑问，可进入电信的网上营业厅进行实时网络测速，如果确认是因电信方原因未达申请速率，并经48小时故障修复不成功，将获得电信公司三倍差额的补偿。
    同时，上海电信还提出“48小时即要即装”、光纤无损入户等承诺，以保证用户的网速和服务。
    不过，如果市民自己布放线路损耗过大，或由于布放不规范与其他线路产生串扰，路由器等设备不符合要求等原因导致接入带宽不达标，则不在宽带费用减免范围之内。
    而光纤入户和宽带提速的同时，上海电信还在建设智慧社区服务，提高上海市民工作、生活的便利程度。
    去年年底，《智慧城市上海发展报告(2012)》在上海正式发布。报告指出，作为一个拥有2400万人口的国际特大型城市，智慧城市是上海城市建设与社会发展的必然趋势。通过数字教育、数字健康、数字社区和涉农信息化等工程的建设，改善市民生活质量。
    如今，在上海一些小区，智慧城市正变得触手可及。打开家中的IPTV，通过家庭IPTV数字电视终端，可预约社区医院挂号；发生地震火灾等紧急情况时，社区的呼叫系统将拨打居民的电话或移动终端，第一时间提醒……
    以闵行区古美街道为例，上海电信和该街道携手，在城市光网基础上，通过部署高清IPTV、加之后台的“云支撑”，成为沪上首个“智慧社区”之一，而其经验正在其他一些小区推广。
    ----sent from my Meizu M040,Android 4.1.1
    

网友评论(2238071)2013-04-07 11:21

    电信来我这小区排了1年的线也没把光纤排进来，坑爹
     发自我的 iPhone 4S, iPhone OS 6.1.1, NGAer 162
    

网友评论(11589169)2013-04-07 11:22

    副省会啥时候这么给力啊
     发自我的 iPhone 4S, iPhone OS 6.1.2, NGAer 162
    

网友评论(7955747)2013-04-07 11:22

    真良心啊……
    

网友评论(5238615)2013-04-07 11:23

    我关心的是是不是涨价
     发自我的 iPhone 5, iPhone OS 6.0.2, NGAer 162
    

网友评论(17593892)2013-04-07 11:24

    我去年买了个包，光提下行速度有屁用，能把上行速度稍微提下么，20M宽带上行才1M？
    

网友评论(1892099)2013-04-07 11:26

    老了.
    肾是一年不如一年
    再加上云点播..
    
    提速也无所谓了.
    
    
    

网友评论(292374)2013-04-07 11:27

    在这个神奇的天朝盛世，我在帝都你在魔都，想一起玩个游戏需要代理。
    

网友评论(210393)2013-04-07 11:28

    微民网高人多，有谁知道宽带国家标准里有没有关于每天掉线次数的上限和丢包率上限的标准啊。
    
    我家电信宽带每天掉线4、5次，且经常一上午处于3%左右的丢包状态，也就能刷刷论坛，打游戏各种卡。
    
    更可气的是等电信来人站旁边一看，就不丢包不掉线了。。
    

网友评论(13628917)2013-04-07 11:29

    最多2M的下载速度，晚上200k，我该去哪儿领赔偿救济款？
    ----sent from my samsung GT-I9300,Android 4.1.2
    

网友评论(10306187)2013-04-07 11:29

    不知道能比我这快不？。。。
    
    
    

网友评论(25476)2013-04-07 11:29

    通信盲一直搞不懂,我装了4M的网,为啥最高下载速度是1M,这不是摆明了坑我吗!~!!
    

网友评论(1072169)2013-04-07 11:32

    Reply Post by Fish.sL (2013-04-07 11:29):
    通信盲一直搞不懂,我装了4M的网,为啥最高下载速度是1M,这不是摆明了坑我吗!~!!
    
    捡了便宜 还卖乖？
    
    ----sent from my samsung SCH-I699,Android 2.3.6
    

网友评论(672764)2013-04-07 11:32

    年后发现网速快了，还不知道为啥。。。
    
    光纤排了不装，布线太难看了。老线路能到6M那太好了。
    

网友评论(107308)2013-04-07 11:32

    西部人民尚食草...上海人民就用10M了...
    

网友评论(1208701)2013-04-07 11:33

    广州毫无压力
    ----sent from my Meizu M040,Android 4.1.1
    

网友评论(4719216)2013-04-07 11:34

    Reply Post by Fish.sL (2013-04-07 11:29):
    
    通信盲一直搞不懂,我装了4M的网,为啥最高下载速度是1M,这不是摆明了坑我吗!~!!
    
    4M网下载1M你还不偷着乐？还嫌坑？你这个基本是免费帮你升到10M了，你不知道而已 4M基本是500多k/S的节奏
    

网友评论(7262715)2013-04-07 11:34

    Reply Post by Fish.sL (2013-04-07 11:29):
    
    通信盲一直搞不懂,我装了4M的网,为啥最高下载速度是1M,这不是摆明了坑我吗!~!!
    
    得了便宜还卖乖。。。
    

网友评论(1545603)2013-04-07 11:35

    Reply Post by Fish.sL (2013-04-07 11:29):
    通信盲一直搞不懂,我装了4M的网,为啥最高下载速度是1M,这不是摆明了坑我吗!~!!
    
    4m网络又不是下载速度4兆具体说明让楼下专业的来
    ----sent from my HTC HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e,Android 2.3.4
    

网友评论(3673996)2013-04-07 11:35

    20M一年1500
    还可以了
    ----sent from my samsung Galaxy Nexus,Android 4.2.2
    

    
    
    

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