咦,你这保修略奇葩,PM个服务编号我看看,LAT系列是商务机,默认是三年上门的啊,你什么时候买的?
网友评论(1361743)2013-03-28 20:29
是2月份买的,说的是按发票日期维修
网友评论(1607961)2013-03-28 20:31
你肯定买的是库存很久的了,官网http://china.dell.com/cn/business/p/latitude-e6430/pd
dell的商务机是强项,保修也比家用机长。
网友评论(1361743)2013-03-28 20:32
我找找服务代码,这个是上次截图的。。
网友评论(1361743)2013-03-28 21:01
是不是不在官网买的就没有2年保修服务了???
求大神解惑啊
网友评论(415076)2013-03-28 21:07
本机自带的快速服务代码可以去dell官网查询保修期,笔记本过了保修再维修就贵了,我07年的d630摸爬滚打,坏了电话找工程师上门修,过保之后则小心翼翼逐步淘汰,如果再上门服务费都够吃一壶的了。
如果保修期真没了,赶紧退,保修也是钱,如果延保大约500~900每年。
家用机2年保修,商务机3年。
有1年的cc,摔碎了也给换。
----sent from my asus Nexus 7,Android 4.2.2
网友评论(1361743)2013-03-28 21:11
Reply to Reply Post by 黑夜之羌 (2013-03-28 21:07)
退是不可能了,过年时候买的,今天不知道哪根筋搭错了想查查保修,才找到这个情况,看来我这个只有一年了。
哎 ,官网看了下带3年上门的得贵1000
网友评论(1607961)2013-03-28 21:29
Reply to Reply Post by 丷徐熙媛丷 (2013-03-28 21:11)
服务编码就在你笔记本的底部
网友评论(1361743)2013-03-28 21:30
Reply to Reply Post by 蓝湖 (2013-03-28 21:29)
额,看过了,查了下还是三年电话服务,算啦没经验,唉
网友评论(7366972)2013-03-28 21:36
戴尔商用机如果在购买时没有索要个人发票的话,一律是按一年质保的,开具个人发票的话可以享受三年质保。因为戴尔商用机在官网上只供给企业客户,不面向个人销售。
----sent from my samsung GT-S5830i,Android 2.3.6
网友评论(2403786)2013-03-28 21:38
官网买的戴尔,用了6年完好无损,没注意保修的问题~~
网友评论(1392531)2013-03-28 21:39
我理解你这个是全面保护的有效期
主要部件是2年(我的家用笔记本)
其他部件就1年
网友评论(415076)2013-03-28 21:53
之前用的N7上的,没仔细看图片。
就是上面说的CC保修,据说碎了,进水烧掉,都可以保修的。
你应该查询其他的保修,连接地址http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cnbsd1/TroubleShooting/ProductSelector
我在官网找的地址。输入后找“保修信息”
找下个工作日上门服务,这项。 这才是dell服务的精髓,400电话保修确认后,工程师上门修理或者更换部件。
我觉得没问题的,楼主再看看。
网友评论(1361743)2013-03-28 21:59
Reply to Reply Post by 黑夜之羌 (2013-03-28 21:53)
我的点开来是这样的,貌似还是一年保,被坑了呀
网友评论(1361743)2013-03-28 22:01
Reply to Reply Post by 雷欧_詹姆斯 (2013-03-28 21:36)
那我现在有苏宁的发票有用吗?是不是要打电话给戴尔延长保修呀,感谢
网友评论(1361743)2013-03-28 22:02
Reply to Reply Post by 黑夜之羌 (2013-03-28 21:53)
而且奇葩的是,官网上还没与LAT系列的延保服务,看的脑袋也昏了
网友评论(415076)2013-03-28 22:03
Reply Post by 丷徐熙媛丷 (2013-03-28 21:59):
我的点开来是这样的,貌似还是一年保,被坑了呀
你这主机买的时候肯定便宜,因为把服务减免成一年了。。。
这下真心没招了,Dell延保要花钱滴。。。
网友评论(1361743)2013-03-28 22:05
Reply to Reply Post by 黑夜之羌 (2013-03-28 22:03)
我也觉得,希望电脑耐艹一点 ,感谢回答啊
网友评论(7366972)2013-03-28 22:08
Reply to Reply Post by 丷徐熙媛丷 (2013-03-28 22:01)
发票抬头是写的“个人”吗?具体情况你还是去问客服比较好。