» 李开复：各手机品牌：不要辜负了315的期望，快提升售后服务啊，超越苹果啊！苹果与三星诺基亚等品牌手机售后条款对比，有理有据，令人性福
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    各手机品牌：不要辜负了315的期望，快提升售后服务啊，超越苹果啊！
    
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    @苹果iPhone中文网
    在昨天3·15晚会针对苹果的售后服务进行曝光后，现在iPhone中文网小编将苹果、三星、诺基亚、联想等国际国内知名手机品牌的售后政策整理出来，以供大家参考！其中优良对比，一目了然！http://iphone.tgbus.com/news/class/201303/20130316114859.shtml
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      1、换新条件
    
      苹果：14天内无条件退机(仅限苹果官方渠道出售，需支付300元未拆封600元拆封的退货费用)，14天价格保障(在收货14天内苹果降价，可获得差价补偿，特价促销活动除外)。
    
      三星：不销售新品，7天内质量损坏换新机或退款，无价保。换新机，由销售商负责。三星只负责维修。8-15天提供保修或换新。
    
      诺基亚：购机7天内，出现“性能故障”可以修理或更换同型号同规格手机，或按发票价格退货。注意：换新和退款责任由销售商负责，诺基亚售后只接受修理申请。购机8-15天内出现质量问题，可以免费修理或换新机，换新同样由销售商负责。无价保。
    
      联想：购买7天内，出现质量问题的，可退货、换货或修理。8-15天内，出现质量问题，可以换货或修理。
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      2、保修政策
    
      苹果：一年内整机保修(包含耳机、电源、数据线等所有配件)，包含电池。维修一般是更换除后盖外所有部件(换新)，换新后提供整机至少90天的保修期。
    
      三星：提供整机一年，电池6个月，耳机3个月的保修。维修两次以上，仍不能正常使用的，可提供换机服务。换机提供新机更换，维修部件提供30天的保修期。
    
      诺基亚：提供整机一年，电池6个月，耳机3个月的保修。维修两次以上，不能正常使用的，提供换机。维修部件提供至少90天的保修期。
    
      联想：提供整机一年，电池6个月，配件3个月不等的保修(网站无信息提供)。维修两次以上，不能正常使用的，提供换机。维修后整机30天质量保证。
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     3、保修时限
    
      苹果：网站未明示，一般只换机不维修。
    
      三星：送修60天，如果超时限，提供换新机。
    
      诺基亚：网站未明示。
    
      联想：送修30天内修复，超时未修好，提供换新机。
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      4、保修凭证
    
      苹果：按机身序列号和设备激活日期计算
    
      三星：提供三包凭证(保修卡、发票等)
    
      诺基亚：提供三包凭证
    
      联想：提供三包凭证
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      5、保修方式
    
      苹果：提供邮寄换新、保修网点、官方零售店等渠道。
    
      三星：独立的售后维修网点
    
      诺基亚：独立的售后维修网点
    
      联想：独立的售后维修网点
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      6、附加服务
    
      苹果：可购买延保服务，将所有保修延长至两年，同时提供更多额外服务。此延保服务可以产品保修期内任意一天购买。
    
      三星：无
    
      诺基亚：无
    
      联想：无
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     本文来源参考：
    
      苹果iPhone保修条款：http://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-chinese-s.html
    
      三星保修条款：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
    
      诺基亚售后服务保修政策：http://www.nokia.com/cn-zh/support/warranty/
    
      联想保修条款：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/policy_1284615442687.html
    
    
    麻痹的打我的脸？
    
    打就打吧。
    
    这尼玛一群比我还烂的我替你打了
    

网友评论(1507012)2013-03-17 12:38

    不好下嘴。看看下面怎么说。
    

网友评论(18783245)2013-03-17 12:39

    手哥说了，苹果是看不起中国消费者，不是保修比三星差
    

网友评论(13117304)2013-03-17 12:39

    请问如何问候李开复的母亲
    

网友评论(19593120)2013-03-17 12:39

    李开复的创新工场现在怎么样了
    

网友评论(19593120)2013-03-17 12:41

    Reply Post by zkwcm108 (2013-03-17 12:38):
    
    不好下嘴。看看下面怎么说。
    
    你这1L不给力啊
    

网友评论(1755595)2013-03-17 12:42

    Reply Post by 若冬之顫 (2013-03-17 12:39):
    
    手哥说了，苹果是看不起中国消费者，不是保修比三星差
    是外国厂商都看不起中国消费者
     Sent from my iPhone 4S, iPhone OS 5.1.1, NGAer 160
    

网友评论(19593120)2013-03-17 12:43

    Reply to Reply Post by 小希猪 (2013-03-17 12:42)
    
    我也觉得，那国产手机怎么说
    

网友评论(647194)2013-03-17 12:44

    我只知道全球联保(大陆除外)这种规定
    

网友评论(19593120)2013-03-17 12:45

    Reply to Reply Post by 浮蝶夜盲 (2013-03-17 12:44)
    
    这是哪家的？
    

网友评论(59429)2013-03-17 12:45

    一起说他是公知吧，大概12：50发
    

网友评论(18564897)2013-03-17 12:45

    Reply Post by 竟然有人不爱吃羊肉 (2013-03-17 12:43):
    Reply to Reply Post by 小希猪 (2013-03-17 12:42)
    我也觉得，那国产手机怎么说
    
    爱用用
    
    不用滚
    
    
    
    ----sent from my Sony Ericsson LT26ii,Android 4.0.4
    

网友评论(13418855)2013-03-17 12:45

    央视也不是第一次了
    

网友评论(1507012)2013-03-17 12:46

    Reply to Reply Post by 竟然有人不爱吃羊肉 (2013-03-17 12:41)
    
    已经被无脑果黑喷的失去战斗力了
    
    以后我保证不乱抢一楼，我看了半天以为一楼早没了。
    

网友评论(558258)2013-03-17 12:46

    央视在下一盘大棋
    找最牛逼的捏，意思是其他的都得照这个标准
    还地域歧视，歧视个蛋，与其几块钱的后壳我更关心中国移动在香港68港币1600分钟的套餐啥时候在大陆实现
    

网友评论(647194)2013-03-17 12:46

    Reply to Reply Post by 竟然有人不爱吃羊肉 (2013-03-17 12:45)
    
    几乎所有电子产品厂商保修政策
    

网友评论(10434713)2013-03-17 12:46

李开复：各手机品牌：不要辜负了315的期望，快提升售后服务啊，超越苹果啊！苹果与三星诺基亚等品牌手机售后条款对比，有理有据，令人性福
    3:20左右发！
    

网友评论(19593120)2013-03-17 12:48

    Reply Post by 浮蝶夜盲 (2013-03-17 12:46):
    
    几乎所有电子产品厂商保修政策
    
    为什么呢
    

网友评论(1082560)2013-03-17 12:48

    不知道水区棒粉们对于美版s4用的cpu不同这件事怎么看？
    

网友评论(1507012)2013-03-17 12:48

    Reply to Reply Post by 浮蝶夜盲 (2013-03-17 12:44)
    
    我以为来这的都是玩过WOW的。
    
    全球首发，中国大陆除外，这种待遇我们遭遇的少吗？
    

    
    
    

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