» 当遇到快递问题的时候，如何处理？懒人直接看红字吧。。
    主题：当我们遇到快递问题(应该配送而不配送、态度恶劣、未经本人许可而代签、快递丢失等等等等)，是很苦恼的等待快递的所谓“答复”，还是给买家一个不好的评价？
    
    前情提要：楼主在1月14号下单买了一些食品，包邮的，商家显示15号发货成功，但是直到今天，我才看见了包裹的包装。中间坎坷波折不断：
    
     1、15号卖家发货，但是20号才显示同城EMS收件，一看到EMS我就有点忐忑了。
     2、然后左等右等也不见啊，我就上网查运单，结果今天早晨竟然看到运单上记录着“因收件人要求次日投递”！！我都没有收到过快递的电话，然后竟然这样写！
     3、更过分的是！今天快递到了，直接给我扔前台了，要不是保安给我打电话，我都不知道。
    新愁就恨的一起算，果断拨打了EMS的客服电话，结果那个客服更离谱，说他们只负责记录，而且EMS也没有对于投诉处理的限制时间，从他说话，就感觉到牛气轰轰的，气的个我！
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    正文：对于快递投诉的一般方式
     1、打给快递公司的客服，要求他们给出一个反馈时间。逾期未反馈或未合理解决的请看2.
     2、打开http://sswz.chinapost.gov.cn/frocomplain/mycomplain!link.action(中国邮政总局的网上申诉平台)，注册，把事实讲清楚，然后等待处理即可。
     过程中请注意保存证据：电话录音、运单神马的。
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     楼主是10点多在网上申诉的，然后1点多的时候，EMS就屁颠屁颠的给我打来电话解释了。
    但是，和商家沟通过，商家也同时投诉，最后拒收了，EMS给我打电话的时候，帅帅的说了句“嗯，我无法接受你们以我的名义篡改信息，而且，快递我拒签了，你们找个人来弄走吧。”
    

网友评论(542935)2013-01-25 19:16

    一会记得电话别关机哈。
    你谁呀？
    快递。
    ……
    ----sent from my motorola MB525,Android 2.3.7
    

网友评论(1154276)2013-01-25 19:17

    总结下
    
    ----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.1
    

网友评论(600524)2013-01-25 19:17

    Reply to Reply Post by 天黑我就来 (2013-01-25 19:16)
    
    快个啥快，告诉他们拒签了都。
    

网友评论(11374401)2013-01-25 19:18

    最近有一批货要邮寄了，只有圆通，申通和韵达可以到，我到底选哪个比较好？
    

网友评论(824865)2013-01-25 19:21

    12号买的几件衣服，走的圆通昨天才收到.淘宝问卖家一句年底快递忙就打发了，我电话都打了N个去催,到手了包装都给弄破了，淘宝直接差评.
    

网友评论(600524)2013-01-25 19:26

    Reply Post by 呵呵0 (2013-01-25 19:21):
    
    12号买的几件衣服，走的圆通昨天才收到.淘宝问卖家一句年底快递忙就打发了，我电话都打了N个去催,到手了包装都给弄破了，淘宝直接差评.
    
    这个店家还是态度蛮好，如果店家态度不好的话，咳咳