» 做个销售真难，大家告诉我该怎么办！问题已解决！
    之前是做电脑售后的，做了有8年！苦于现在物价高，工资确没什么提升，正巧公司要开分店，于是毛遂自荐去做销售！结果开业一星期了，别的同事都卖了好几台，唯有我一台没卖！就在今天下午快下班的时候终于开张了，很是高兴！下班到家还和老婆分享了一下！！结果就在半小时前，客户打电话说为什么没合格证！其实我也一直没注意过，于是给客户说您先等一下我给您问问！挂了以后给经理打电话，经理说有！在包装箱有个贴纸，在那上面贴着，并没有单独的小卡片式的合格证！于是给客户回电话说就在包装箱贴着，客户不认同，非得咬定没有合格证就退货，仔细的给客户解释说后面有序列号，你可以去官网上去查，上面机器配置，保修时间都有，客户依旧不认同非得没有合格证就退货！然后我给客户说，我和经理申请一下！经理一句:你自己看着解决！！挂了电话，唏嘘不已咋感觉做个销售那么难啊！！！之前干售后咋就没觉得那么难啊！！！！
    
    之前同事给我说过，不管用什么手段先让客户付上钱，定本子在说！我说我做不到！
    
    前几天，一个客户过来看机器，把我们这的电脑基本看了一遍，我就把每个机器的卖点，竞品配置上的不足，以及质量如何都给客户说的清清楚楚 明明白白！一个多小时以后 客户终于同意购买了 心里很高兴！！然后说 你先装着 我去楼上转转 ！当时心里一紧，说:老师咱先交上钱吧！客人回答:没事，我保准要！！
    
    半小时后，当客户抱着某坚如磐石的本子下来的时候，对我说这个本子不错 配置和你差不多 但是比你便宜！弟弟，下次肯定要你的！！我面带“笑容”说 没事！其实心里难过的不得了！ 尤其是同事看我那眼神:傻逼，白忙活了不！先把钱弄到手在说！！
    
    唉，其实当时我当时就想给他说，那个牌子的中低端本子，质量真不怎么样，返修率很高，而且售后不怎么样！但是我忍住了，我害怕别人说我输不起，诽谤人家！！这段如果有人看到不舒服我可以编辑了！！
    
    唉，睡了！明天又是星期一了，看看怎么解决吧！！
    
    
    昨天1点半才睡着！
    
    今天一早给客户回了电话，又给他说了下DELL的机器合格证在旁边箱子上印着。。。客户表示说，先用着，回来有问题找我！我也给客户说了如果维修站不给你修你回来找我，我给你协调！这事就这么过去了，也算是个小插曲吧！万事开头难，只要挺过去就行了！我还是我，我不会为了业绩去骗客户，就算是卖出去了，我心里也过不去！！
    
    再次感谢大家的回复，谢谢！！祝你们蛇年大吉！
    ----sent from my Sony Ericsson LT26i,Android 4.0.4
    

网友评论(122042)2013-01-20 22:07

    销售最能锻炼人，努力挺过去吧
    

网友评论(8946632)2013-01-20 22:08

    表示鸭梨很大。。刚准备就业的人，一看销售这样。。。
    

网友评论(10612467)2013-01-20 22:10

    不是恶意灌水，但是我去买电脑的时候我都是想好了自己要买什么配置什么价位的，楼主你是不是跟客户沟通的时候没仔细了解清楚他的想法呢
    

网友评论(13689233)2013-01-20 22:10

    微民网返工啦。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    

网友评论(569564)2013-01-20 22:13

    求推荐,求配电脑!
    我深觉现在这个本子是被忽悠了!
    

网友评论(1096450)2013-01-20 22:15

    3年电脑售后转4年电脑销售告诉你，说的越清楚越卖不出去，尤其是做过售后的
    ----sent from my samsung SCH-i579,Android 2.3.4 By bbs.189store.com
    

网友评论(8396812)2013-01-20 22:17

    不是所有人都适合做销售的。不以自己的利益为最优先考虑只想着对客户负责，绝大多数的结局都只能是，好人修电脑……
    

网友评论(19245046)2013-01-20 22:30

    你考虑的东西太多了，你同事说的对。
    

网友评论(14827157)2013-01-20 22:40

    说到底，求人的行当都不好做。
    
    我同学趾高气扬的跟我说做销售，我就只能呵呵了。。。
    

网友评论(3178026)2013-01-20 22:54

    你是把顾客当成朋友了...
    你要把他当成BOSS
    先跟团里同事商量好战术, 耐心力量王者智力BUFF上齐
    开客户了, 先起手爆发, 把好的全摆一套
    出ADD了比如陪购的三大姑八大姨, 要优先处理
    如果客户被其他销售OT了, 要立刻嘲讽回来, 然后给其他人丢拯救, 让同事给误导
    不要露背, 客户放技能注意躲好, 一边躲还要一边打, 让客户看自己死死的
    要狠, 不要怕骗DPS, 才能有装拿
    

网友评论(386423)2013-01-20 22:58

    看来我还是当我的医生合适，和人磨嘴皮真不是人干的。
    

网友评论(10528336)2013-01-20 23:01

    什么情况，微民网集体反攻？
    
    ----sent from my Xiaomi MI-ONE Plus,Android 4.0.4
    

网友评论(987222)2013-01-20 23:01

    销售锻炼人，但心太善的老实人别做，不适合
    ----sent from my HTC HTC Vision,Android 4.2.1
    

网友评论(1787627)2013-01-20 23:05

    楼主这样的还真不多。。
    买电脑的有几个好的？
    

网友评论(9372447)2013-01-20 23:06

    咳咳 跑业务的告诉你
    卖电脑卖配置是种很傻逼的行为(别怪我说话直)
    多说说自己的货和别人的有什么不同
    配置什么的一笔带过 多讲讲做工
    和客户多聊聊别的
    销售讲究的是客户对你的信任
    
    ----sent from my samsung GT-I9300,Android 4.1.1
    

网友评论(7946573)2013-01-20 23:14

    楼主 给个建议你
    
    9成时间交朋友
    剩下1成时间卖东西
    
    我只能帮你到这了
    

网友评论(425254)2013-01-20 23:22

    别一天到晚的说数据，来点无关的。
    ----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.1
    

网友评论(1879786)2013-01-20 23:22

    零售要学会看人 很多打酱油路过的敷衍下就行 否则纯粹是浪费时间 (这种人占大部分 别看有些人做的很像会买的 其实他就一路过的，第一个问题就是问他要不要今天就买！)这是以前一个师姐教我的 还有要学会洗脑 让顾客觉得已经很优惠了 让他觉得只此一家！最重要的 心要黑 不知道你们是不是按毛利提成的 反正什么坑爹卖什么，表情要看上去已经很郁闷了，要做演技派！什么跟店长，经理申请价格这种戏码要熟练！ 以前在长沙这破地方做过一段时间，那时候挺2的，最后一点咋都做不到，做生意心黑才是关键，别为顾客考虑太多，要不就要为你的工资考虑了。
    ----sent from my NVIDIA W806,Android 2.3.4
    

网友评论(548129)2013-01-20 23:27

    楼主我跟你说，做IT零售，真心不要求对电脑知识过高。
    你缺的是销售技巧和销售手段。