【楼主】(1870516)2013-01-17 13:42
» 手机是1月1号送到魅族专卖店的..呵呵 6号才帮我发过去。7号公司收货。 过完这个星期就是10个工作日了。我在想到时候魅族超过十五个工作日没修完。我能怎么处理？ 打12315 说工厂要60天没修就能要求换新机！
网友评论(4570340)2013-01-17 13:43
/cast 圣疗严重的话就换了吧。
网友评论(1870516)2013-01-17 13:48
Post by 季节守候 (2013-01-17 13:43) Post by xg1989 (2013-01-17 13:48) Post by 季节守候 (2013-01-17 13:49)
网友评论(12662391)2013-01-17 14:33
以前工作需要学习过三包政策。如果因为维修点缺少配件，超过30天没有修好，是要给消费者换机或者折价退机的。另外手机维修周期超过多少天是要给用户提供备用机的。时间太长了我都忘光了，说的不一定对。建议你看一下手机三包政策。另外你可以打客服电话要求解决，告诉他们，不解决就发网上，就去12315投诉之类的。其实你要是政府职能部门的人或者是媒体工作者的话，事情很好解决……
